Job Information
Job Description
نظرة عامة على الوظيفة
يعلن بنك العرب عن توفر وظيفة ممثل خدمة عملاء في مركز الاتصال الخاص به. ويتوقع من المتقدم أن يكون لديه مهارات اتصال قوية، وقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشاكل بطريقة مهنية.
المهام الرئيسية
- خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- حل الشكاوى: التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال.
- بيع المنتجات: تقديم المعلومات عن المنتجات المصرفية وتشجيع العملاء على شرائها.
- تحسين الخدمة: تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
المؤهلات والشروط
- التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
- الخبرة: خبرة سابقة في مجال الخدمات المصرفية، ويفضل في بنك دولي.
- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية.
- المهارات: مهارات اتصال ممتازة، القدرة على حل المشكلات، والقدرة على العمل تحت الضغط.
Jobs Alert
Get notified of new jobs via your email.
Related Jobs
-
سكرتير/سكرتيرة- جامعة الصالحية الجديدة
- Type:Full Time Last Date: September 29, 2024
- Apply now
-
مساعد إداري لنائب الرئيس للشؤون المالية- جامعة بيت لحم
- Type:Full Time Last Date: September 23, 2024
- Apply now
-
مسؤول إدارة البرامج- مكتب الأمم المتحدة لخدمات التشغيل
- Type:Full Time Last Date: September 29, 2024
- Apply now
-
رئيس البرنامج (المرشحون الداخليون فقط)- مكتب الأمم المتحدة لخدمات التشغيل
- Type:Contract Last Date: September 30, 2024
- Apply now
-
مدير عام الإدارة العامة للشئون المالية والإدارية والموارد البشرية – مديرية الطب البيطري بالدقهلية
- Type:Contract Last Date: October 15, 2024
- Apply now