Job Description

عن الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن أفراد يركزون على العملاء للانضمام إلى عائلتنا كمضيفين/مضيفات طيران، والذين سيلعبون دورًا حيويًا في ضمان سلامة وراحة ورضا جميع ركاب الخطوط الملكية الأردنية.

المهام والمسؤوليات

• الترحيب بالركاب على متن الطائرة وتوجيههم إلى مقاعدهم، والمساعدة في الأمتعة اليدوية أو أي مشاكل تتعلق بالمقاعد.
• تقديم الإعلانات وإبقاء الركاب على اطلاع بأي تأخيرات، وما إلى ذلك، والتواجد دائمًا في المقصورة للإجابة على أي طلبات من الركاب أثناء الرحلة.
• قيادة الركاب في حالة الطوارئ وتقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة.
• التحقق من جميع أحزمة الركاب، والتحقق من المطابخ وتأمينها قبل الإقلاع.
• تقديم الوجبات والمرطبات للركاب وفقًا لقواعد ولوائح الشركة.
• عرض إجراءات السلامة ومعدات الطوارئ بشكل احترافي قبل كل رحلة لجميع الركاب.
• القيام بالمهام قبل الرحلة، بما في ذلك فحص معدات السلامة، والتأكد من نظافة الطائرة وترتيبها، والتحقق من وجود جميع الوجبات على متن الطائرة (بما في ذلك الطلبات الغذائية الخاصة)، وتحميل بطاقات الهبوط ذات الصلة، وفحص معدات الإسعافات الأولية.
• ضمان إنزال الركاب بأمان في نهاية الرحلة والتحقق من عدم ترك أي أمتعة في الأرفف العلوية والحمامات والمطابخ.
• إكمال جميع الأوراق المتعلقة بالرحلات، مثل (مراقبة المخزون، تسجيل أي أعطال أو مشاكل أثناء الرحلة ... إلخ) والتنسيق مع طاقم الأرض.

المهارات

• إجادة اللغة الإنجليزية
• مهارات التواصل
• خدمة العملاء
• الوعي بالسلامة والأمن
• إدارة الوقت
• شرط الوظيفة: يجب أن يكون الوزن متناسبًا مع الطول (158 سم)

التعليم

• الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة