Job Description

-->-->

-->

نبذة عن مجموعة الفطيم:

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية ، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدمًا حيث يقع مقرها الرئيسي في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. تنقسم المجموعة إلى خمسة أقسام تشغيلية ؛ السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية ؛ يوظف أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا ، وتتمتع مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم. تتيح روح المبادرة التي تتمتع بها مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع ؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

بإرساء قيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة ؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

ملخص الوظيفة:

مشرف الورشة مسؤول عن إدارة الورشة التي يعمل بها عدد كبير من الموظفين وتتعامل مع عدد كبير من المركبات القادمة إلى الورشة. وبالتالي ، يعد مشرف الورشة الشخص الرئيسي لضمان إنتاجية عالية وجودة تؤدي إلى ربح الورشة ورضا العملاء وصورة العلامة التجارية.

ما ستقوم به:

• التواصل: ضمان التواصل الفعال مع الموظفين الكبار والفرعية لتشغيل سلس لقسم ورشة العمل
• الجودة: ضمان جودة العمل لتعزيز رضا العملاء واحتفاظهم بالحد من تكرار الوظائف وبالتالي زيادة كفاءة الورشة الإجمالية
• التدريب والتوجيه: تقديم الدعم المعنوي والمساعدة العملية في بعض الأحيان لبناء الثقة
• الحفاظ على نظافة وترتيب أرضية المتجر
• تأكد من ارتداء الفنيين للزي الرسمي النظيف المحدد
• ضمان التزام الفنيين بالانضباط الجيد (على سبيل المثال لا الصراخ والتدخين والتجول وإلقاء القمام وما إلى ذلك)
• التأكد من أن المعدات تعمل بشكل صحيح
• ضمان الاستخدام الصحيح للأدوات والمعدات ووسائل السلامة
• التأكد من خلو أرضية الورشة من المخاطر مثل الزيت والقطع والخرطوم والأسلاك على الأرض
• ضمان انضباط الموظفين (والعملاء) ، على سبيل المثال التدخين على أرضية المتجر ، والوقوف أسفل الرافعة ، وعدم استخدام سدادات العجلات وما إلى ذلك.

المهارات المطلوبة للنجاح:

• دبلوم أو بكالوريوس في هندسة السيارات / الميكانيكية
• كتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة ، وإلمام بالكمبيوتر ومهارات القيادة
• مهارات قوية في حل المشكلات والمهارات الشخصية

حول الفريق:

تتبع إلى مدير ورشة صيانة ودهان ، وستكون فردًا مساهمًا وتعمل في بيئة خدمات ما بعد البيع المزدحمة.

ما الذي يؤهلك للدور:

• خبرة عامة من 3 إلى 5 سنوات في صناعة السيارات ، ويفضل أن تكون في دور خدمة مشابه متعلق بالسيارات الكهربائية
• دبلوم أو بكالوريوس في هندسة السيارات / الميكانيكية
• خبير تحليلي
• بصيرة حاسمة وتركيز على النتائج