📍 الموقع: فندق سانت ريجيس، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
🕒 نوع الوظيفة: Full Time
🎓 المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
💼 الخبرة المطلوبة: خبرة عملية سنة واحدة على الأقل في قسم الاستقبال، وخبرة إشرافية لا تقل عن سنة
فندق سانت ريجيس أبوظبي يجمع بين الضيافة العربية الأصيلة وتقاليد سانت ريجيس العريقة، ليقدم تجربة فاخرة استثنائية لضيوفنا. يضم الفندق 283 غرفة أنيقة، بما في ذلك 55 جناحًا، مع إطلالات خلابة على الخليج العربي ومدينة أبوظبي. يُمثل موظفونا، الذين نطلق عليهم لقب "المضيفين"، سفراء للفخامة والخدمة المتميزة، ملتزمين بتقديم تجارب لا تُنسى لكل ضيف.
الإشراف على جميع موظفي مكتب الاستقبال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
متابعة الالتزام بالمواعيد والمظهر الشخصي لأعضاء الفريق وفق معايير الفندق.
التأكد من تغطية المكتب بشكل كامل طوال فترة العمل وتوزيع فترات استراحة الفريق.
الإشراف على تسليم المناوبات ومراقبة أداء موظفي الاستقبال والخدمة.
التنسيق مع أقسام الكونسيرج وعلاقات الضيوف والخدمات الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف المهمين.
مساعدة موظفي الاستقبال في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة عند الحاجة.
متابعة طلبات الضيوف وتسجيلها في نظام Empower GXP.
التأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لقوائم المراجعة اليومية.
المشاركة في برامج التدريب، خطط الإخلاء، واجتماعات الأمن والسلامة.
متابعة تطبيق السياسات والإجراءات الجديدة التي يحددها الإدارة العليا.
مراقبة نظافة وترتيب مكتب الاستقبال والمناطق التشغيلية التابعة له.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة سنة واحدة على الأقل في العمل في قسم الاستقبال ضمن فندق فاخر.
خبرة إشرافية سنة واحدة على الأقل.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
قدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.
شخصية ودودة، قيادية، وقادرة على التفاعل مع فريق متعدد الثقافات وضيوف الفندق.
فرصة العمل في فندق فاخر حائز على تصنيف 5 نجوم من دليل فوربس للسفر.
بيئة عمل دولية متنوعة تُقدّر الخبرات والثقافات المختلفة.
الانضمام إلى فريق من العلامات التجارية الرائدة ضمن ماريوت الدولية.
فرصة لتطوير مهاراتك المهنية ضمن قطاع الضيافة الفاخرة العالمي.
Stay updated on new job openings with email notifications.
Version 1.9.23