Job Description

-->-->

-->

نبذة عن مجموعة الشلهوب

لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة الشلهوب شريكًا ومبتكرًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. عززت المجموعة، في مسعىها للتفوق كمتجر تجزئة مختلط، خدمات التوزيع والتسويق الخاصة بها بمجموعة تضم ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية والجمال والأزياء وفن الحياة. في الآونة الأخيرة، وسعت المجموعة خبرتها في فئات جديدة من الساعات والمجوهرات والنظارات الفاخرة.

كل خطوة في مجموعة الشلهوب يتم اتخاذها مع وضع العميل في الاعتبار. سواء كان الأمر إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتوفير تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجر تجزئة تجريبية، وعبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات الجوالة، فإن كل نقطة اتصال تؤدي إلى إسعاد العميل.

تمثل مجموعة الشلهوب اليوم 14,000 موظف ماهر وموهوب في سبع دول، أدت جهودهم المتماسكة إلى احتلال المجموعة المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كأفضل مكان للعمل.

لمواصلة رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "Greenhouse"، وهي ليست مجرد مركز ابتكار، ولكن أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. هذه مجرد واحدة من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، بدفع من التفكير المستقبلي والاستعداد للمستقبل. كما قامت المجموعة بترسيخ الاستدامة في صميم استراتيجية عملها مع التزام واضح تجاه الأفراد والشركاء والكوكب، ومن خلال كونها عضوًا في مجتمع الميثاق العالمي للأمم المتحدة ووقيعة على مبادئ تمكين المرأة.

ما ستقوم به:

يتحمل حامل هذا المنصب مسؤولية مساعدة مدير المتجر في إدارة أداء الفريق وجدول أعماله، وضمان تحقيق أهداف المبيعات، وتوفير تجربة استثنائية للضيوف، والحفاظ على متجر وتسويق العلامة التجارية، وإدارة المخزون وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

• دفع الأعمال:

  • قيادة الفريق وتحقيق التمثيل الأمثل للعلامة التجارية من خلال توصيل قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
  • اتباع جميع سياسات البيع بالتجزئة، والإجراءات، وإجراءات التشغيل القياسية المناسبة لضمان إنجاز العمل بطريقة منهجية ومتسقة.
  • بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف من أجل بناء ولاء قوي.
  • المساعدة في تحقيق هدف مبيعات المتجر من خلال التعاون مع فريق التنفيذيين لتحقيق المبيعات من خلال تقنيات البيع العالية.
  • تنفيذ والمشاركة في المشاريع والفعاليات المجتمعية والأنشطة مع الحد الأدنى من الإشراف.
  • مواكبة أحدث الاتجاهات والمنتجات والمنافسين ومشاركة الملاحظات مع مدير المتجر وأصحاب المصلحة المعنيين في فريق الإدارة الداخلية.

• إدارة الفريق والدعم:

  • خلق بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف، وكن صوت الموظفين عند الحاجة من خلال مشاركة أي من ملاحظاتهم والتحديات والمخاوف مع مدير المتجر وفريق الموارد البشرية.
  • فهم ومناقشة أولويات المؤسسة لضمان انسجام الفريق مع أهداف المجموعة.
  • مساعدة مدير المتجر في تحديد مجالات المسؤولية لكل عضو من أعضاء فريق المبيعات وإدارة الفريق وتوجيهه والإشراف عليه والذي يرفع تقاريره إلى مدير المتجر.
  • إنشاء والحفاظ على جدول العمل لضمان تغطية كاملة لمساحة البيع والحفاظ على معايير مظهر الموظفين.