Job Description

📌 معلومات أساسية

• المسمى الوظيفي: مساعد مدير - عمليات الموارد البشرية

• المؤسسة: RAKBANK

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة

• الرقم المرجعي: JB5362516

• تاريخ النشر: منذ 3 ساعات

• تاريخ الانتهاء: بعد شهرين

🎯 عن الدور

• يركز هذا الدور على تحويل عمليات الموارد البشرية التقليدية إلى منصة استراتيجية لتجربة الموظف.

• يقود قسم عمليات الموارد البشرية ويشرف على دورة حياة الموظف بالكامل: من الالتحاق حتى الخروج.

• يعزز الابتكار، الأتمتة، والتحسين المستمر مع تصميم يركز على الإنسان ورؤى مدعومة بالبيانات.

• التقارير المباشرة تكون إلى نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم المكافآت الإجمالية والتحليلات وعمليات الموارد البشرية.

• إدارة فريق مكون من 6–7 أعضاء، والتعاون مع شركاء الموارد البشرية، التوظيف، الرواتب، المكافآت، تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة الآخرين.

🛠️ المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتحسين نقاط الاتصال في رحلة الموظف لتعزيز الانتماء والمشاركة والرفاهية.

• قيادة التنفيذ التشغيلي لأحداث دورة حياة الموظف (الانضمام، النقل، الخروج، إدارة المزايا).

• تطوير استراتيجيات الاستماع للموظفين (استطلاعات، مقابلات بقاء، تحليل المشاعر).

• الإشراف على دقة بيانات نظام معلومات الموارد البشرية وصيانة السجلات بأمان.

• ضمان الامتثال لقوانين العمل في الإمارات وإدارة العمليات الحكومية (التأشيرات والتصاريح).

• إدارة المزايا الطبية والتأمين على الحياة.

• قيادة مبادرات الأتمتة باستخدام Oracle ومنصات أخرى.

• الإشراف على الفريق ودعمه ليصبح عالي الأداء.

• دعم إدارة التغيير وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.

🎓 المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• خبرة عملية 5–8 سنوات في خدمات الموارد البشرية، مراكز الخدمات المشتركة، تصميم العمليات، وتحليل البيانات.

• سجل مثبت في قيادة الفرق وإدارة العمليات المعقدة.

• خبرة في الخدمات المصرفية/المالية أو بيئات مؤسسية كبرى مع التعرض للتعاون بين الإدارات والامتثال التنظيمي.

💼 ما الذي ستحصل عليه؟

• حزمة تعويضات تنافسية مرتبطة بالأداء.

• تغطية طبية شاملة لك ولعائلتك.

• تأمين شامل على الحياة.

• بيئة عمل متنوعة وشاملة.

• فرص نمو وتطوير مهني سريع.

• التوجيه من خبراء الصناعة.

⚡ المهارات المطلوبة

• إلمام قوي بدورة حياة الموظف وعمليات الموارد البشرية التشغيلية.

• معرفة متقدمة بقانون العمل الإماراتي، عقود الموظفين، والعمليات الحكومية.

• قدرات عالية في التعاون وإدارة أصحاب المصلحة.

• ذكاء عاطفي وحكمة في التعامل مع معلومات حساسة.

• إجادة Excel وتحليل البيانات.

• خبرة في تصميم سير العمل، التوثيق، والأتمتة.

• مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي.

• قدرة على إدارة أولويات متعددة بدقة.

• مرونة عالية للعمل في بيئة سريعة التغير