Job Description

المسمى الوظيفي: مساعد مدير علاقات العملاء

الشركة: T&W Capital – TWC (مضمونة جزئيًا)
رقم الوظيفة: 3906
تاريخ النشر: 21 يناير 2026
الموعد النهائي للتقديم: 31 يناير 2026
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
نوع الوظيفة: Full Time

مجالات النتائج الرئيسية

• إجراء تحليل معمق للبيانات المالية للعملاء.

• مناقشة متطلبات العملاء، وهيكل خطوط الائتمان، والشروط والأحكام مع مدير العلاقات أو مدير الحساب.

• التنسيق مع مدير العلاقات للحصول على كافة المعلومات المطلوبة لمعالجة طلبات الائتمان.

• إعداد طلبات الائتمان مع التركيز على تحليل المخاطر وطرق التخفيف، بما يشمل الجوانب المالية والتشغيلية والبيئية، مدعومة بالبيانات المالية الملخصة.

• اكتساب معرفة شاملة بسياسات الائتمان ومنتجات وخدمات البنك.

• بناء علاقات جيدة مع مدير الائتمان والرد على أي استفسارات.

• الرد على مكالمات واستفسارات العملاء المتعلقة بالائتمان في الوقت المناسب.

• إدارة ومراقبة المحفظة المخصصة لضمان معالجة أي مشكلات مثل التأجيلات، استفسارات التدقيق، أو شروط العقود وتسويتها في الوقت المناسب.

• التعاون الوثيق مع فرق إدارة الائتمان، وإدارة الأصول، والإدارة العليا لتحسين العمليات بشكل مستمر.

المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة

• فهم كامل لسياسات الائتمان وأنظمة التشغيل البنكية.

• معرفة قوية بالائتمان والقانون، مع مهارات تسويقية ممتازة.

• إلمام شامل بالمنتجات والخدمات المالية.

• مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة، والقدرة على العمل ضمن فريق.

• المؤهل المفضل: ماجستير إدارة أعمال أو شهادة محاسب قانوني معتمد.

• الخبرة: سنتان إلى خمس سنوات في المجال.

نقاط قوة الوظيفة

• فرصة العمل عن كثب مع فرق الإدارة العليا وفرق إدارة الائتمان.

• تطوير مهارات تحليل المخاطر والائتمان بشكل عملي وشامل.

• القدرة على إدارة محفظة عملاء وتعلم التعامل مع العمليات البنكية المعقدة.