تلبي متطلبات معايير بطاقة الأداء كما هو محدد من قبل إدارة عمليات الفرع أو الخبرة الخارجية المطبقة.
معرفة عملية باللوائح الفيدرالية المعمول بها التي تحكم الإقراض الاستهلاكي و / أو بطاقات الائتمان وقروض الرهن العقاري وقروض الأسهم والحسابات الجارية والادخارية.
معرفة عملية بالعديد من المنتجات المالية مثل قروض الرهن العقاري الاستهلاكية والبطاقات الائتمانية و / أو الحسابات الجارية والادخارية.
معرفة عملية بالوظائف المتعلقة بعمليات النقد وأجهزة الصراف الآلي.
القدرة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل و / أو في بيئة عمل جماعية.