Job Description

مساعد مدير - العمليات (الواردات)
قسم واردات MGN مصر - مجموعة العمليات (MEGPCOE)
مصر (دوام كامل)

الوصف الوظيفي

يتحمل شاغل هذا المنصب مسؤولية الإدارة الشاملة لعمليات الواردات والمنتجات الفرعية ذات الصلة، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات وفقًا لسياسات البنك الداخلية وإجراءات التشغيل الموحدة (SOP) وإرشادات غرفة التجارة الدولية (ICC) حيثما ينطبق ذلك، مع التأكد من اتباع التدابير الرقابية والامتثال للمخاطر بشكل كافٍ. تشمل التغطية جميع مجالات التمويل التجاري لمختلف قطاعات الأعمال.

المسؤوليات

• تقديم المشورة والاستشارات للعملاء التجاريين في ما يتعلق بتمويل الصادرات، مدفوعات الصادرات، مراجعة المستندات، إشعار/تأكيد/نقل خطابات الاعتماد، التحصيلات، والمشاركة في المخاطر.

• تقديم المشورة لفريق تطوير المنتجات بخصوص أنشطة التمويل التجاري بما يتوافق مع الممارسات الدولية وإصدارات غرفة التجارة الدولية (ICC) ودليل التشغيل والإجراءات المحلية.

• التأكد من أن جميع الإجراءات المطورة تتوافق مع سياسات وإرشادات البنك.

• مراجعة شكاوى العملاء واتخاذ إجراءات فورية لمعالجتها.

• التأكد من تحقيق أهداف الأداء (MBOs) في الوقت المحدد.

• ممارسة العناية الواجبة عند مراجعة الطلبات، خاصة للعملاء ذوي الأولوية، المعاملات ذات القيمة العالية، وطلبات إصدار خطابات اعتماد متبادلة أو بخط أحمر (Red Clause).

• الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والتأكد من أن المعالجة تتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية (SOP) ودليل المنتج المعتمد، بما في ذلك التعرفة المفروضة.

• إجراء فحوصات العقوبات على الأطراف ذات الصلة في المستندات، والفحوصات المتعلقة بتمويل التجارة وغسيل الأموال (TBML).

• التعامل مع مستندات العمليات التجارية للسلع الأساسية (Commodity Trade).

• التأكد من عدم وجود تسويات غير معالجة في حسابات نوسترو أو الحسابات الداخلية بشكل يومي.

• ضمان التدريب المتبادل (Cross-skilling) لجميع أعضاء الفريق في منتجين إضافيين على الأقل.

المؤهلات

• شهادة جامعية مع فهم شامل ومتعمق لمنتجات ووظائف التمويل التجاري.

• شهادات مهنية: CDCS / CITF / CTFP

• معرفة واسعة بـ SWIFT، أنظمة التمويل التجاري، وأنظمة التشغيل المالية.

• معرفة عامة بالأعمال المصرفية.

• خبرة لا تقل عن 10 إلى 12 عامًا في التمويل التجاري.

• مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.

• إجادة استخدام برامج MS Office (Word / Excel / PowerPoint).

• دقة في التفاصيل، مهارات تحليلية قوية، والقدرة على العمل تحت الضغط.

• مهارات تنظيمية ممتازة وروح العمل الجماعي.

حول البنك

نحن من المؤسسات المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
على الرغم من تاريخنا العريق الذي يمتد لأكثر من نصف قرن، نفكر كجهة مبتكرة وطموحة في عالم الخدمات المصرفية، وندار بفريق متنوع يضع العملاء أولًا.
نقود الابتكار والتطورات في القطاع المصرفي والمالي، ونتعهد بمساعدة عملائنا على "الارتقاء كل يوم" من خلال الشراكة معهم في جميع مراحل حياتهم.

معلومات الوظيفة

• رقم الوظيفة: 2842

• الفئة: مركز التميز - مصر (Mashreq Egypt COE)

• تاريخ النشر: 31 يوليو 2025

• الموعد النهائي للتقديم: 8 أغسطس 2025

• نوع الوظيفة: دوام كامل

• الموقع: مصر