Job Description

🏢 مساعد مدير - الالتزامات والحسابات

الموقع: الإمارات العربية المتحدة
رقم الوظيفة: 63347
تاريخ النشر: 19/02/2026
آخر موعد للتقديم: 26/02/2026
نوع الدوام: Full Time
الفئة: علاقات العملاء

🎯 نبذة عن الوظيفة

انضم إلى مجتمع المواهب لتكون أول من يعرف عند فتح وظيفة في فريق مبيعات الالتزامات والحسابات عالي الأداء ضمن قطاع الخدمات المصرفية للأفراد. نسعى دائمًا لتوظيف أفضل الكفاءات في المبيعات لدعم توسيع حصتنا السوقية في منتجات الالتزامات والحسابات عبر الإمارات.

فريق الالتزامات والحسابات هو أحد قنوات المبيعات ضمن الخدمات المصرفية للأفراد، ويستهدف تلبية احتياجات العملاء من منتجات الالتزامات في بنك Emirates NBD والعملاء الجدد للبنك في الإمارات. المسؤولية الأساسية للوحدة هي زيادة الحصة السوقية لأعمال الالتزامات بما يتوافق مع استراتيجية البنك الشاملة.

تشمل مسؤوليات الوحدة:

• تطوير وزيادة قاعدة الودائع الثابتة (Fixed Deposits) وحسابات CASA للبنك.

• تقديم عروض مرتبات قوية للشركات مع أفضل عروض منتجات الالتزامات.

• إنشاء نماذج مبيعات متكاملة لقطاعي Personal & Priority Banking مع التركيز على استقطاب الرواتب وخدمة العملاء وإدارة العلاقات القائمة والجديدة.

• التركيز على البيع المتقاطع لمنتجات أخرى مثل بطاقات الائتمان، التأمين المصرفي (Bancassurance)، السحب على المكشوف، وغيرها لزيادة الربحية والإيرادات الإجمالية للبنك.

⚡ المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وزيادة الودائع الثابتة وقاعدة حسابات CASA في الخدمات المصرفية للأفراد.

• تحقيق الأهداف المحددة وتقديم مستوى عالي من خدمة العملاء للعملاء الجدد والقائمين.

• تقديم استشارات ومشورة احترافية حول المنتجات والخدمات للعملاء وتحويل الفرص إلى وحدات أخرى لضمان استغلالها.

• التواصل الاستباقي مع العملاء في المحفظة لزيادة حصة العميل من المنتجات والخدمات من خلال البيع المتقاطع والترويج للمنتجات الجديدة.

• متابعة رضا العملاء وجودة الخدمة والتأكد من تلبية توقعاتهم وتجاوزها باستمرار.

🎓 المؤهلات والخبرات المطلوبة

• أي شهادة بكالوريوس.

• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد.

💼 المزايا

• عقد دوام كامل.

• راتب تنافسي وحوافز بناءً على تحقيق الأهداف.

• تأمين صحي.

• فرص تطوير مهني.

• مزايا موظفي بنك Emirates NBD.