Job Description

🏨 المسمى الوظيفي:

مساعد مدير الإقامة – Assistant Director of Residences
معرّف الوظيفة: REQ10349962
الموقع: منتجع فور سيزونز، البحر الأحمر – المملكة العربية السعودية
نوع الوظيفة: Full Time

🌴 عن الوجهة – البحر الأحمر:

يقع المنتجع على جزيرة الشورى، ويشكّل جزءًا من مشروع البحر الأحمر الفاخر، المصمم بأسس الاستدامة والطاقة المتجددة. يضم:

• 149 غرفة وجناحًا.

• 6 مطاعم وصالات.

• مرسى يخوت، ملعب جولف، مراكز استشفاء واستكشاف بحرية.

• بنية تحتية بيئية مستدامة وفخمة في آنٍ معًا.

🧭 الدور والمسؤوليات:

1. تجربة المقيمين والتنسيق:

• نقطة الاتصال بين السكان وأقسام الفندق (الغرف، Engineering، التدبير، الأمن).

• إدارة ملفات التعريف الخاصة بالمقيمين وتحديث منصة Golden HOME.

• المشاركة في اجتماعات جمعية الملاك وتقديم الدعم التشغيلي.

2. الإدارة المالية:

• إصدار ومتابعة الفواتير للمقيمين.

• إدارة العمليات المحاسبية لجمعية الملاك بالتعاون مع قسم المالية.

• تقديم تقارير إنفاق وتحليل بيانات باستخدام Opera.

3. الهندسة والصيانة:

• جدولة أعمال الصيانة داخل الوحدات والمرافق المشتركة.

• التفتيش المنتظم والتنسيق مع الفرق الفنية والمناظر الطبيعية.

• التواصل المستمر مع المقيمين بشأن أعمال الصيانة.

4. القيادة والموارد البشرية:

• دعم عمليات التوظيف والتدريب والانضباط للموظفين المقيمين.

• قيادة الفريق بروح إيجابية وأخلاق مهنية عالية.

• دعم بروتوكولات السلامة والطوارئ.

5. العلاقات القانونية والمجتمعية:

• توعية السكان بحقوقهم بموجب اتفاقيات الملاك.

• المشاركة في إعداد الميزانيات والاجتماعات السنوية.

• بناء علاقات مع المطورين والبائعين والمجتمع المحلي.

🧠 المهارات والكفاءات المطلوبة:

✔️ سلوكية:

• مهني، لبق، منظم، متعدد المهام.

• يتمتع بمبادرة عالية وحس سري ومهارات تواصل قوية.

• يتحمل الضغط، مرن في التعامل، ودقيق في التفاصيل.

✔️ فنية ولغوية:

• إتقان الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).

• خبرة بأنظمة Opera PMS، برامج Microsoft Office، والأنظمة المالية.

• خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة سكنية فاخرة أو إدارة اتحاد الملاك.

🧑‍💼 التقارير والعلاقات الرئيسية:

داخليًا:

• المدير العام، مدير الإقامة، مدير المالية.

• فرق الهندسة، التدبير، الأمن، والصيانة.

خارجيًا:

• أصحاب المساكن، مطورون، مزودو الخدمات، والوكلاء العقاريون.

🎁 المزايا المقدّمة:

• راتب شهري أساسي وبدلات (سكن، نقل).

• سكن وتوصيل مقدم من الفندق.

• 30 يوم إجازة سنوية + 10 أيام عطلة رسمية.

• تذاكر طيران سنوية مدفوعة.

• تأمين طبي وتأمين على الحياة.

• وجبات وغسيل الزي الرسمي.

• ليالي مجانية بفنادق فور سيزونز عالميًا.

• فرص تدريب وتطوير ونمو وظيفي.