Job Description

إ🏢 المسمى الوظيفي:

Assistant Director – Base Management
الرمز الوظيفي: VAC9655
الجهة: Ooredoo – قطر

📍 الموقع:

الدوحة، قطر

🕒 نوع العقد:

دوام كامل – دائم

📅 الموعد النهائي للتقديم:

22 يونيو 2025

💼 نبذة عن القسم:

يُعد قسم "Base Management" جزءًا محوريًا من وحدة الأعمال في Ooredoo، حيث يدعم فرق المبيعات (الحكومية، الاستراتيجية، التجارية، والصغيرة والمتوسطة) من خلال تحليلات متقدمة للبيانات، وتنفيذ حملات مبيعات، وتقديم رؤى تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية. كما يعزز الولاء ورضا العملاء ويركز على زيادة الحصة السوقية من خلال الاستفادة من أدوات CRM والتسويق الذكي.

🎯 المهام والمسؤوليات الأساسية:

• قيادة جهود تحليل معلومات العملاء والمنافسين داخليًا وخارجيًا.

• تصميم وتنفيذ حملات تسويقية موجهة لتحقيق أهداف الإيرادات وهوامش الربح.

• دعم فرق المبيعات برؤى قابلة للتنفيذ لتحسين معدلات التحويل والاحتفاظ بالعملاء.

• العمل كحلقة وصل بين فرق الشركة المختلفة، ومتابعة المبادرات المرتبطة بتجربة العميل.

• قيادة التخطيط والتنفيذ البيعي المعتمد على البيانات في أقسام الحسابات التجارية.

👤 المؤهلات المطلوبة:

• الدرجة العلمية: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق.

• الخبرة: 12 عامًا في دور مشابه.

• خبرة قوية في إدارة قاعدة العملاء ضمن قطاع الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT).

• مهارات متقدمة في التمكين البيعي، إدارة الحملات، التسويق الرقمي، أدوات CRM، وتحليل البيانات.

📎 ملاحظة عند التقديم:

سيُطلب منك إرفاق السيرة الذاتية (CV).

✅ نصائح قبل التقديم:

• تأكد من إبراز خبراتك في تمكين فرق المبيعات وتحليل بيانات العملاء.

• سلط الضوء على استخدامك لأدوات CRM وحملات B2B الناجحة.

• اذكر أي إنجازات في تحسين رضا العملاء أو رفع الإيرادات من خلال مبادرات موجهة بالبيانات.