Job Description

سيكون مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز مبيعات المنتجات في متجر ايكيا. كما سيكون مسؤولاً عن الحفاظ على معايير تسويق المتجر وضمان مستويات المخزون الكافية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع الضيوف، وضمان حصولهم على تجربة تسوق إيجابية.
• تعزيز مبيعات المنتجات من خلال تحديد واستغلال الفرص المبيعية، وتقديم حلول بديلة للمشاكل، واقتراح مبيعات إضافية.
• الحفاظ على عرض كامل للمنتجات وفقًا لمعايير تسويق الشركة.
• أن يكون على اطلاع على التغييرات في مجموعة منتجات الشركة وأن يكون قادرًا على تقديم المشورة للعملاء وفقًا لذلك.
• إجراء تفتيش يومي مفصل للمنطقة المخصصة للتأكد من أن ملصقات الأسعار وعلامات معلومات المنتج والوسائط التواصلية الأخرى دقيقة ومحدثة.
• مراجعة مستويات المخزون اليومية واقتراح الطلبات إلى صاحب المتجر.
• التنسيق مع مدير المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالمخزون في المنطقة المخصصة.

المؤهلات

• التعليم الثانوي.
• 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل.
• مهارات اتصال ومهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على بناء علاقات عمل.
• القدرة على التحدث والفهم باللغة الإنجليزية والعربية.
• التركيز على العميل، والمبادرة، وقيادة المبيعات.
• القدرة على خلق بيئة تتمتع فيها قيم ايكيا بقوة وواقعية تعيشها التي تقبل تنوع الزملاء والزائرين.

نبذة عن مجموعة الفطيم للبيع بالتجزئة

مجموعة الفطيم للبيع بالتجزئة هي واحدة من كبرى شركات البيع بالتجزئة في الشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا. لدينا أكثر من 30 عامًا من الخبرة ونحن ندير أكثر من 300 متجرًا في 12 دولة. نحن شركاء لبعض العلامات التجارية الرائدة في العالم، بما في ذلك ايكيا، ACE، Toys R Us، Zara، Mango، و Marks & Spencer.

نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائنا. نحن نبحث دائمًا عن الأفراد الموهوبين والمتحمسين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت مهتمًا بمستقبل مهني مع مجموعة الفطيم للبيع بالتجزئة، فيرجى زيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد والتقدم للحصول على وظيفة.