Job Description

-->-->

-->

نبذة عن شركة الفطيم

تأسست شركة الفطيم في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة إقليمية رائدة يقع مقرها الرئيسي في دبي، بالإمارات العربية المتحدة. تتكون الشركة من خمسة أقسام تشغيلية؛ تشمل السيارات والخدمات المالية والعقارات والبيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ ويعمل لديها أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتمتع مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم.

بفضل روح المبادرة التي تتحلى بها ومحافظتها على التركيز المستمر على العملاء، تمكنت مجموعة الفطيم من مواصلة النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

ومن خلال upholding قيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.

نبذة عن الدور

الحفاظ على معايير الضيافة المطلوبة وأصناف المشغل الطازجة طوال يوم العمل للعملاء والزملاء. الحفاظ على بيئة عمل آمنة وقانونية للعملاء والزملاء.

المسؤوليات

المبيعات

• الحفاظ على معايير الضيافة المطلوبة وأصناف المشغل الطازجة طوال يوم العمل للعملاء والزملاء.

• استخدام قائمة التحقق بالاستعداد للتداول وقائمة تحقق مواصفات المنتجات للحفاظ على معايير الافتتاح.

• التأكد من عرض المنتجات وفقًا لمعايير العرض المرئي للافتتاح والحفاظ عليها دائمًا.

• تنفيذ مبادئ "التنظيف أثناء التنقل" للمعدات والكونترات وأماكن الجلوس.

• تسجيل أعطال المعدات وفقًا لقائمة التحقق المقدمة.

• تحضير المنتجات للعميل مع التركيز على العرض والجودة والكفاءة وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة.

• الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية ونظافة الطعام في جميع الأوقات.

• على دراية بأهداف المبيعات ويستخدم هذه المعلومات لزيادة المبيعات.

• استخدام معرفتهم لمشاركة ودعم العملاء في مشترياتهم، بما في ذلك موقع المنتجات، والجديد، والمحتوى الغذائي، والحجم، وكيف يختلف عن المنافسين ونطاق السعر، وما إلى ذلك.

• البحث عن فرصة للترويج للعروض والخصومات، وبيع كميات إضافية وعرض منتجات شريك مثالية.

• دفع الوحدات لكل معاملة عن طريق ضمان وجود المنتجات الصحيحة في المكان الصحيح وإعادة ملئها.

• مساعدة العملاء على التسوق من خلال الخيارات المختلفة على سبيل المثال طلبات الكيك، وخدمة الوجبات الجاهزة، وطلبات القائمة، والاتصال والاستلام (خلال رمضان فقط).

• تقديم تذوق مستهدف للمنتجات لتعليم العملاء حول المنتجات الجديدة، وزيادة الوعي بالمنتجات وزيادة المبيعات عند الاقتضاء.

• فهم الفرق الجوهري بين منتجات ماركس وسبنسر والمنتجات المماثلة لدى تجار التجزئة الآخرين.

• استخدام مهارات البيع والمعرفة المتعمقة بالمنتجات لدفع المبيعات بشكل شخصي.
  -->-->

  -->-->

  -->-->

  -->

  المؤهلات والخبرات التي تؤهلك للدور:

  المؤهلات والمعرفة الأساسية:

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • شهادة أساسيات نظافة الأغذية، تدريب HACCP (نظام تحليل المخاطر والنقاط الحرجة للسيطرة، وهو نظام لضمان سلامة الغذاء)

  الخبرة المطلوبة:

  • خبرة من سنة إلى سنتين في مجال البيع بالتجزئة أو الأغذية والمشروبات

  المهارات الوظيفية المطلوبة:

  • مهارات التواصل اللفظي الجيدة - يجب أن تكون قادرًا على التحدث إلى العملاء بطريقة واضحة وودية
  • معرفة واعتمادية نظافة الأغذية والمشروبات - تحتاج إلى فهم وإتباع إجراءات سلامة الغذاء
  • القدرة على رفع بعض الأشياء الثقيلة - قد تحتاج إلى رفع صناديق من المخزون أو منتجات أخرى
  • القدرة على الوقوف لمدة 8 ساعات على الأقل - تتطلب الوظيفة الوقوف لمعظم ساعات العمل

  -->-->-->-->

  -->