Job Description

📌 معلومات الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مساعد الإرشاد

• المنظمة: Mercy Corps

• الموقع: عمّان، الأردن

• البرنامج: برنامج تعزيز سبل العيش غير الرسمية (إقلاع) – ممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية

• مدة البرنامج: 5 سنوات

🎯 نبذة عن الوظيفة

يدعم مساعد الإرشاد تنفيذ جميع الأنشطة التشغيلية، اللوجستية، والإدارية اللازمة لنجاح مكون الإرشاد في برنامج "إقلاع". يعمل المساعد تحت إشراف منسق الإرشاد ومسؤول الإرشاد، ويتولى تنظيم الفعاليات والجلسات، إدخال البيانات، توثيق التدخلات، والمساعدة في التنفيذ اليومي في مواقع البرنامج المختلفة.

هذه فرصة ممتازة لمحترف منظم في بداية مسيرته المهنية لاكتساب خبرة عملية في دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة وتنفيذ المشاريع.

🛠️ المسؤوليات الأساسية

تنسيق

• قيادة التنفيذ اليومي لتدخل الإرشاد والتنسيق مع الشركاء والمرشدين والمتدربين.

• دعم تحديد شركاء الإرشاد والتوجيه من خلال إدارة الطلبات والتواصل.

• المساعدة في التصميم المشترك لعمليات الإرشاد من خلال دعم التوثيق والمشاركة في التصميم.

• تنسيق الخدمات اللوجستية وتنفيذ جلسات الإرشاد (افتراضية أو شخصية).

• متابعة الجداول الزمنية والمنتجات النهائية والإبلاغ عن أي اختلافات لفريق المشروع.

دعم التنفيذ

• دعم تخطيط وتنفيذ جلسات الإرشاد، بما في ذلك إعداد المواد والخدمات اللوجستية ومتابعة المشاركين.

• تنسيق الجداول الزمنية والاتصالات وورش العمل والاجتماعات والزيارات الميدانية.

• المساعدة في دمج المرشدين والمتدربين والاحتفاظ بسجلات دقيقة.

• ضمان تحديث ومشاركة الجدول الزمني مع أصحاب المصلحة المعنيين.

جمع البيانات والتوثيق

• المساعدة في جمع وإدخال بيانات الرصد والتقييم والتعلم (نماذج قبل/بعد الجلسة، استبيانات، أوراق الحضور).

• الحفاظ على دقة الملفات وسجلات المشاركين.

• تقديم تحديثات منتظمة إلى منسق الإرشاد حول حالة الأنشطة والإبلاغ عن أي مشكلات تشغيلية.

الدعم الإداري واللوجستي

• إعداد جداول أعمال الاجتماعات، تدوين محاضر الاجتماعات، دعم التواصل مع الشركاء.

• التعاون مع فرق المشتريات والمالية لدعم عمليات الشراء والصرف الميداني.

• دعم جهود التوعية لتجنيد الموجهين والمشاركين من خلال المكالمات والمتابعة والبريد الإلكتروني والدعم الميداني.

👤 المسؤولية والإشراف

• الإشراف: لا يوجد إشراف مباشر.

• التقارير إلى: قائد فريق الإرشاد – برنامج إقلاع

• يعمل مباشرة مع: منسق الإرشاد ومسؤول الإرشاد، فريق الرصد والتقييم والتعلم، جودة البرنامج والتعلم، الشركاء، القادة الفنيون، قسم الاتصالات، وموظفو الإدارة.

🎓 المؤهلات والمهارات

• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة (يُشجع خريجو السنة النهائية على التقديم).

• الكفاءة في استخدام Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).

• مهارات تنظيمية قوية ودقة في التفاصيل.

• إتقان اللغة العربية وكفاءة أساسية في اللغة الإنجليزية.

• مهارات تنسيق ممتازة وقدرة على إدارة المشاركات عبر مواقع مختلفة.

• مهارات تواصل وتعامل ممتازة.

✅ عوامل النجاح

• القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة.

• الاستعداد للسفر محليًا والتعاون مع مختلف الجهات المعنية.

• المرونة، الصبر، المبادرة في حل المشكلات، والعمل الجماعي.

• الالتزام القوي برسالة وقيم Mercy Corps.

🌍 ظروف المعيشة والبيئة

• مقر الوظيفة في عمّان، وتتطلب سفر يصل إلى 40٪ داخل الأردن لدعم البرامج.

• يُتوقع الالتزام بالسلوك المهني واحترام القوانين والأعراف المحلية وسياسات المنظمة في جميع المواقع.

📚 التعلم المستمر

• 5٪ من وقت العمل مخصص لأنشطة التعلم الشخصي أو المهني لتعزيز التطور والنمو المستمر.

⚖️ تكافؤ فرص العمل والحماية

• Mercy Corps جهة عمل متكافئة الفرص.

• الالتزام بحماية الأطفال والموظفين ومنع الاستغلال والاعتداء الجنسي.

• جميع أعضاء الفريق يلزمهم إكمال دورات إلزامية في مدونة قواعد السلوك سنويًا.