مسؤول مبيعات – فنادق روتانا في الإمارات

Job Description

نحن نبحث حاليًا عن موظفين متحمسين وحيويين في مجال المبيعات يركزون على ضيافة العملاء، ويفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة لضيوفنا.

كمدير مبيعات (مندوب مبيعات/ مسؤول مبيعات)، ستكون مسؤولًا عن تنفيذ جميع أنشطة المبيعات وتعظيم الفرص التجارية في نطاق مسؤوليتك المحدد، وذلك تحت التوجيه والإشراف العام. تشتمل الوظيفة على استقطاب والحفاظ على عملاء من حسابات ومناطق محددة من خلال أنشطة المبيعات مثل الزيارات المباشرة، والاتصالات الهاتفية، أو الترفيه، وستتضمن مسؤوليات رئيسية مثل:

• الحفاظ على مستوى عال من التعريف بالفندق من خلال البيع المباشر.
• ضمان التغطية الشاملة والكاملة لمحفظتك الخاصة، التي تشمل جميع مستويات المديرين التنفيذيين على مستوى الإدارة والأقسام من أجل خدمة عملاء شاملة وتحقيق الأهداف والإنتاجية القصوى.
• تنفيذ وتحقيق جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها.
• استقطاب وخدمة العملاء الفرديين والمجموعات والاجتماعات.
• ضمان الالتزام باستراتيجيات البيع أثناء التفاوض وتعظيم فرص البيع الإضافي كلما أمكن ذلك.
• ضمان معرفة شاملة وحديثة لنقاط البيع الفريدة والمزايا والمرافق والخدمات والسياسات الخاصة بالفنادق.
• صياغة عروض الشركات والعقود السنوية وأي مراسلات تجارية أخرى مطلوبة.
• تقديم ملاحظات حول ظروف التسويق المتغيرة، بما في ذلك اتجاهات المنافسة، نتيجة لجذب المبيعات المباشرة والهاتف و / أو البريد المباشر.

المؤهلات والخبرات التعليمية

• يفضل أن تكون حاصلًا على شهادة في مجال المبيعات والتسويق وخبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مماثلة.
• مهارات الكمبيوتر الجيدة وإتقان اللغة الإنجليزية ضروريان.
• المعرفة والقدرات
• المرشح المثالي هو فرد حيوي ومبتكر.

ستتمكن من العمل بشكل مستقل وتعزيز صورة العلامة التجارية وحالة السوق في جميع الأوقات، بالإضافة إلى الحفاظ على وثائق دقيقة وسجلات حسابات لجميع العملاء المكلفين، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية:

• فهم عمليات الفنادق
• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال التجارية
• إشراف على الناس
• فهم الاختلافات
• الإشراف على العمليات
• العمل الجماعي
• القدرة على التكيف
• التركيز على العملاء
• تحقيق النتائج