Job Description

مسؤول مبيعات الفرع

الموقع: الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر: منذ 7 أيام
تاريخ انتهاء التقديم: خلال شهرين
المرجع: JB5222343

الوصف الوظيفي

مسؤول مبيعات الفرع سيكون مسؤولاً عن بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء لتقديم المنتجات المصرفية، وضمان اكتساب أعمال جديدة وتحقيق مزيج منتجات متوازن مع مراعاة ملاءمة العميل. كما يتعين تحقيق أهداف المبيعات من خلال التواصل الفعّال مع العملاء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وفقاً للمعايير المحددة.

المسؤوليات الرئيسية:

1. تنفيذ جميع المهام المرتبطة بالأعمال الجديدة في الفرع ضمن الأطر الزمنية المحددة بدقة عالية مع تقديم تجربة متميزة للعملاء الداخليين والخارجيين، مع الالتزام بالإجراءات والسياسات المناسبة.
2. الترويج وبيع المنتجات المالية المناسبة لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
3. تقديم معلومات وإرشادات متخصصة للعملاء مع ضمان تجربة ممتازة ورضا العملاء مع الالتزام دائمًا بميثاق السلوك الوظيفي.
4. تنفيذ أي مهام أو واجبات أخرى حسب طلب المدير المباشر لدعم تشغيل الفرع بسلاسة.
5. الالتزام بمتطلبات خطة استمرارية الأعمال (BCM) والتدريب المناسب لاتخاذ الإجراءات الصحيحة في حالة وقوع حادث أو تعطل.
6. تطوير علاقات جديدة والحفاظ على العلاقات الحالية مع الأقسام الأخرى والعملاء لدعم تحقيق أهداف العمل.
7. الالتزام بوثيقة حوكمة المبيعات ومعايير الخدمة واتباعها.
8. تنفيذ مهام المبيعات الموكلة بدقة مع الالتزام بالمعايير الزمنية وتقديم تجربة متميزة للعملاء مع الامتثال للإجراءات المناسبة.
9. تقديم الدعم لعمليات الأعمال الجديدة في الفرع تحت إشراف المدير المباشر لضمان تشغيل الفرع بسلاسة.
10. تحديد واقتراح طرق لتحسين المعرفة والمهارات، والعمل بروح الفريق لدعم تشغيل القسم بسلاسة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

المهارات الشخصية:

• القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح وفعال للأفراد أو المجموعات بطريقة منظمة.
• الحفاظ على سلوك مهني باستمرار في مكان العمل.
• تطبيق التفكير النقدي لتحديد وتقييم وتنفيذ الحلول للمشكلات.
• البحث بشكل استباقي عن فهم متطلبات السوق وتلبية احتياجات العملاء.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.