Job Description

مسؤول الموارد البشرية والشؤون الإدارية

رقم الشاغر: S16694

فئة العقد: وطني
نوع الوظيفة: وطني
آخر موعد للتقديم: 15/02/2026
تاريخ النشر: 30/01/2026

مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
الدرجة: موظفو الطاقم الوطني
مدة العقد: 12 شهرًا

---

السياق التنظيمي

يُعدّ الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر (IFRC) أكبر منظمة إنسانية في العالم، ويضم شبكة مكوّنة من 191 جمعية وطنية. ويتمثل الهدف العام للاتحاد في إلهام وتشجيع وتسهيل وتعزيز جميع أشكال الأنشطة الإنسانية التي تقوم بها الجمعيات الوطنية، بهدف الوقاية من المعاناة الإنسانية والتخفيف منها، والمساهمة في صون كرامة الإنسان وتعزيز السلام في العالم.

يعمل الاتحاد الدولي ضمن الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر، إلى جانب الجمعيات الوطنية الأعضاء واللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC). ويسترشد عمله بالمبادئ الأساسية التالية: الإنسانية، عدم التحيّز، الحياد، الاستقلال، الخدمة التطوعية، الوحدة، والعالمية.

يمتلك الاتحاد خمسة مكاتب إقليمية في كل من إفريقيا، آسيا والمحيط الهادئ، الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أوروبا، والأمريكيتين، إضافة إلى بعثات عنقودية وبعثات قطرية حول العالم. وتشكل هذه البنية الميدانية، إلى جانب مقر جنيف، الأمانة العامة للاتحاد الدولي.

تقع هذه الوظيفة ضمن دائرة الخدمات الإنسانية العالمية وإدارة سلسلة الإمداد (GHS&SCM)، ومقرها مركز دبي، وترفع تقاريرها إلى رئيس الأسطول العالمي ومركز دبي.

---

الغرض من الوظيفة

تقديم دعم شامل في مجالي الموارد البشرية والشؤون الإدارية لمكتب الاتحاد الدولي في دبي، بما يضمن رفاه الموظفين، وكفاءة العمليات، والامتثال الكامل لسياسات الاتحاد وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

ويعمل شاغل الوظيفة كنقطة اتصال رئيسية لإدارة الموارد البشرية، وإدارة المكتب، والامتثال القانوني، والتنسيق مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات.

---

المهام والمسؤوليات

أولًا: إدارة الموارد البشرية (المحور الرئيسي)

• إدارة دورة التوظيف الكاملة للموظفين الوطنيين، بما يشمل الاستقطاب، التعيين، العقود، وإدارة دورة حياة الموظف في مركز دبي

• تنسيق عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك فترات التجربة، التقييمات السنوية، تجديد العقود، وأنشطة تطوير الموظفين

• الحفاظ على سجلات دقيقة للموظفين ضمن نظام تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وضمان استكمال التدريبات الإلزامية وتحديث الهيكل التنظيمي لمكتب دبي

• إعداد وإصدار الوثائق الرسمية للموارد البشرية (خطابات إثبات العمل، شهادات الرواتب، خطابات التفويض)

• إدارة مزايا الموظفين (التأمين الصحي وتأمين الحياة) والتعامل مع القضايا القانونية والانضباطية والشكاوى

• ضمان الامتثال لأنظمة الموارد البشرية في الاتحاد وقانون العمل الإماراتي

---

ثانيًا: الرواتب والتعويضات

• مراجعة مدخلات الرواتب الشهرية، بما في ذلك المصروفات الشخصية والسلف وتعديلات الرواتب

• تنسيق مراجعة الوصف الوظيفي، وتقييم الوظائف، ومراجعات الرواتب، وحساب مكافآت نهاية الخدمة، والتسويات النهائية بالتعاون مع المالية والموارد البشرية

---

ثالثًا: العمليات الإدارية والأمن

• ضمان إدارة فعالة للمكتب وفق سياسات وإجراءات الاتحاد الدولي

• حفظ وتعميم الوثائق الإدارية والسياسات الأساسية (لوائح الموظفين، الإجراءات الإدارية، حزم الترحيب، لوائح الأمن)

• العمل كنقطة اتصال للأمن المكتبي والاستجابة للحوادث وخطط إدارة الحوادث الحرجة

• إعداد وترجمة وإدارة المراسلات والوثائق الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية

---

رابعًا: التنسيق الحكومي والخارجي

• العمل كنقطة اتصال مع الجهات الحكومية في دولة الإمارات، والجمعيات الوطنية، والشركاء المحليين

• إدارة التأشيرات، تمديدها، الهويات الدبلوماسية، وبطاقات الدخول

• تنسيق تسجيل ضريبة القيمة المضافة واستردادها

• متابعة الرخص التجارية للاتحاد وعقود الإيجار في مدينة دبي الإنسانية وضمان تجديدها في الوقت المناسب

---

خامسًا: إدارة الأصول والعقود

• الإشراف على عقود إيجار المكاتب والسكن والخدمات والمرافق للموظفين الدوليين

• إدارة أنظمة الجرد والأرشفة الإلكترونية (SharePoint) وصلاحيات الوصول

• إعداد ومراجعة وإدارة عقود الخدمات والاتفاقيات الإطارية (تقنية المعلومات، السفر، إدارة المرافق، التأمين، الموارد البشرية الخارجية، الاتصالات)

• مراجعة واعتماد المدفوعات المتعلقة بالمكتب بصفته مفوض توقيع (بالدرهم الإماراتي، الفرنك السويسري، الدولار الأمريكي)

---

سادسًا: تنسيق الفعاليات والزوار

• تنسيق الاجتماعات وورش العمل والدورات التدريبية والزيارات الميدانية

• إدارة ترتيبات السفر والإقامة والتأشيرات للموظفين والزوار

• تنسيق أماكن الفعاليات وخدمات الترجمة واللوجستيات

• إعداد وتوزيع مواد الإحاطة، بما في ذلك الإرشادات الأمنية وحزم الترحيب ومذكرات السفر

---

سابعًا: الامتثال ودعم التدقيق

• الحفاظ على أنظمة أرشفة مركزية وفق معايير الاتحاد

• متابعة تواريخ انتهاء العقود والرخص والهويات ومذكرات التفاهم والتأشيرات

• دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال التوثيق السليم وشفافية الإجراءات

---

المؤهلات العلمية

• درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية أو التطوير التنظيمي أو تخصص ذي صلة (مفضل)

---

الخبرة المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية، ويفضل في منظمات دولية أو إنسانية

• خبرة مثبتة في التوظيف، التعيين، الرواتب، إدارة العقود، وعلاقات الموظفين

• خبرة قوية في العمليات الإدارية، بما في ذلك التأشيرات، عقود الإيجار، السفر، وإدارة التأمين

• خبرة في التنسيق مع الجهات الحكومية (مثل وزارة الخارجية، سلطات المناطق الحرة، الهلال الأحمر، وغيرها)

• معرفة جيدة بالبروتوكولات الحكومية وأنظمة الموارد البشرية في دولة الإمارات

---

المعرفة والمهارات واللغات

مطلوب:

• إلمام بإجراءات الإدارة المكتبية والشراء وإدارة الموردين

• معرفة بأنواع التأشيرات وإجراءات الجهات الحكومية في الإمارات

• مهارات عالية في التنسيق والتوثيق والتواصل

• إجادة استخدام أنظمة ERP وإدارة العقود

• معرفة بأنظمة الأرشفة الرقمية وحماية البيانات (مثل SharePoint)

• الالتزام بالسرية في التعامل مع القضايا الحساسة

• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة

مفضل:

• معرفة متقدمة بقانون العمل الإماراتي

• إلمام بمعايير الموارد البشرية الدولية، خاصة في القطاع الإنساني

• معرفة جيدة بلغة رسمية أخرى من لغات الاتحاد (الفرنسية أو الإسبانية)

---

القيم والكفاءات

القيم: احترام التنوع، النزاهة، المهنية، المساءلة
الكفاءات الأساسية: التواصل، العمل الجماعي، اتخاذ القرار، بناء الثقة، الإبداع والابتكار