بنك القدس
تاريخ النشر: 10 فبراير 2026
آخر موعد للتقديم: 19 فبراير 2026
تتولى إدارة العلاقات الرئيسية مسؤولية إدارة وتطوير علاقات البنك مع العملاء الحاليين، واستقطاب عملاء جدد ذوي قيمة عالية، من خلال تقديم خدمات مصرفية متكاملة تلبي احتياجاتهم، وتسويق منتجات وخدمات البنك بما يحقق أهداف المبيعات ويعزز الحصة السوقية للبنك.
إدارة شؤون العملاء الحاليين (عملاء برايم) وتطوير العلاقات معهم، والإشراف على تلبية احتياجاتهم من خلال مختلف قنوات البنك، وضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
استقطاب عملاء جدد ذوي قيمة مضافة للبنك، والعمل على تلبية احتياجاتهم المصرفية بشكل مخصص وفعّال.
تقديم الاستشارات المصرفية اللازمة للعملاء والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم، ونقلها إلى الدوائر المعنية.
تنفيذ الزيارات الميدانية للعملاء المستهدفين، وإعداد التقارير الدورية والتوصيات الخاصة بتطوير علاقات العملاء وزيادة محافظ البنك من هذا القطاع.
جمع وتحديث بيانات ومعلومات العملاء بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، لضمان دقة وحداثة قاعدة البيانات.
دراسة تعاملات العملاء والتحقق من توافقها مع السياسات والبرامج المعتمدة والأنظمة والقوانين المعمول بها.
تنفيذ عمليات العملاء المختلفة بدقة وكفاءة، بما يشمل التسهيلات والخدمات المصرفية.
تسويق وبيع منتجات وخدمات البنك (البيع المتقاطع) بما يحقق أهداف المبيعات.
اتخاذ القرارات ضمن الصلاحيات الممنوحة، وتنفيذ المهام الموكلة من قبل الإدارة التنفيذية.
شهادة بكالوريوس، ويفضل في العلوم المالية أو الإدارية أو الاقتصادية، أو أي تخصص ذي صلة بطبيعة العمل.
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجالات العلاقات مع العملاء، المبيعات، أو الخدمات المصرفية.
معرفة بالسياسات والإجراءات المصرفية والممارسات المهنية المعتمدة.
إلمام بتعليمات سلطة النقد والجهات الرقابية ذات العلاقة.
مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والأنظمة المصرفية.
إجادة اللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.
مهارات عالية في اتخاذ القرار، والتخطيط، والتنظيم.
مهارات متقدمة في الاتصال والتواصل وبناء العلاقات.
القدرة على التحليل وإعداد التقارير والدراسات.
روح المبادرة والإبداع والقدرة على العمل تحت الضغط.
Stay updated on new job openings with email notifications.
Version 1.9.23
Experience our platform with better performance and exclusive mobile features.