Job Description

مسؤول الخدمات المصرفية البلاتينية – فرع رام الله

الجهة: بنك TNB
تاريخ النشر: 25 يناير 2026
آخر موعد للتقديم: 29 يناير 2026

ملخص الوظيفة:

إدارة العلاقة مع كبار العملاء في كافة الفروع، وضمان تقديم أفضل الخدمات المصرفية لهم، والعمل على استقطاب كبار العملاء بما يتوافق مع متطلبات السوق والموازنة المعتمدة.

المسؤوليات والمهام:

1. تحقيق الأهداف المالية المطلوبة وفق الموازنة المعتمدة، لا سيما فيما يتعلق بمبيعات خدمات البلاتينوم.

2. تنفيذ الخطط اللازمة لتحقيق الأهداف السنوية الخاصة باستقطاب كبار العملاء في البنك.

3. تقديم أفضل مستوى من الخدمات المصرفية لكبار العملاء.

4. تقديم الاستشارات المتعلقة بالخدمات المصرفية الجديدة لكبار العملاء في المنطقة.

5. القيام بزيارات ميدانية دورية للعملاء لدراسة أوضاعهم والعمل على استقطاب عملاء جدد.

6. رفع التقارير الدورية المفصلة المتعلقة بخطط الاستقطاب ونتائج مبيعات البلاتينوم إلى المسؤول المباشر.

7. متابعة احتياجات العملاء وحساباتهم بشكل دوري.

8. الحفاظ على التواصل المستمر مع العملاء للتعرّف على احتياجاتهم والعمل على تلبيتها.

9. تطبيق إجراءات العمل ذات العلاقة التي تهدف إلى تسيير الأعمال وزيادة الفعالية والأداء، ومتابعة أي تحديثات تطرأ عليها بالتنسيق مع المسؤول المباشر.

10. متابعة التقارير الواردة من الجهات الرقابية والرد عليها بالتنسيق مع المسؤول المباشر.

11. إبلاغ دائرة المخاطر عن أي مخاطر تشغيلية قد تحدث بالتنسيق مع المسؤول المباشر.

12. إعداد جميع التقارير الدورية المطلوبة من الدائرة وبالتنسيق مع مدير الدائرة.

13. تنفيذ أي مهام أخرى يُكلف بها من قبل المسؤول المباشر.

المؤهل العلمي:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو أي تخصص ذي علاقة.

المتطلبات الدنيا:

خبرة عملية من سنة إلى أربع سنوات في مجال ذي صلة.