Job Description

📌 المسمى الوظيفي:

مسؤول استقبال المرضى - مكتب الاستقبال

📍 مكان العمل:

دبي، الإمارات العربية المتحدة

🗓 تاريخ النشر:

11 سبتمبر 2025

🗓 آخر موعد للتقديم:

31 ديسمبر 2025

🏥 نبذة عن الوظيفة:

يبحث مستشفى King's College Dubai عن مسؤول استقبال مرضى محترف وذو توجه خدمي، ولديه خبرة في الفوترة، لدعم فريق خدمات المرضى. هذه وظيفة مؤقتة، مثالية للمرشحين الذين يتمتعون بمهارات إدارية قوية وشغف لتقديم رعاية استثنائية للمرضى.

👩‍💼 نظرة عامة على الدور الوظيفي:

كمسؤول استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى للمرضى والزوار، لضمان تجربة سلسة ومرحبة. ستدير عمليات مكتب الاستقبال، وجدولة المواعيد، وتقديم الدعم الإداري عبر الأقسام المختلفة.

🔍 المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال ومساعدة المرضى والزوار بطريقة مهذبة ومهنية.

• إدارة تسجيل المرضى، وحجز المواعيد، وإجراءات الدخول والخروج.

• التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكفاءة.

• الحفاظ على سجلات المرضى والوثائق بدقة.

• التنسيق مع الفرق الإكلينيكية والإدارية لضمان تقديم خدمة سلسة.

• دعم عمليات الفوترة والتأمين عند الحاجة.

🎓 المتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية أو خدمة العملاء (يفضّل الخبرة في الإمارات).

• الإلمام بأنظمة المستشفى وبرامج إدارة المرضى.

• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الآخرين.

• القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة.

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.

ℹ️ معلومات إضافية:

• رقم تعريف الوظيفة: 158

• الفئة الوظيفية: إدارية

• الموقع: دبي هيلز، دبي، الإمارات العربية المتحدة