Job Description

💼 المسمى الوظيفي:

مسؤول أول – الاتصالات التسويقية

📍 الموقع: Sharjah
📅 تاريخ النشر: 1 يوليو 2025
🏢 القسم: التسويق والتجزئة المصرفية – التقسيم السوقي
📅 نوع الوظيفة: Full Time

🎯 الغرض من الوظيفة:

المسؤول عن تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية للاتصالات التسويقية بهدف تعزيز ظهور العلامة التجارية، وزيادة التفاعل مع العملاء، وتعزيز مكانة السوق، وبناء قيمة العلامة التجارية، ودعم إطلاق المنتجات، وتحقيق التواصل الفعّال عبر القنوات التقليدية (ATL)، والقنوات غير التقليدية (BTL)، والرقمية.

تتطلب الوظيفة التأكد من أن جميع الجهود التسويقية والاتصالية تتماشى مع هوية العلامة التجارية للبنك، ومبادئ الشريعة الإسلامية، والمتطلبات التنظيمية. كما تشمل المهام إدارة العلاقات الإعلامية، والاتصالات الداخلية والخارجية، ودعم الحملات التسويقية لدفع النمو التجاري.

🧾 المسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال التسويقي:

• صياغة رسائل جذابة ومتناسقة عبر جميع الوسائط.

• رفع الوعي بالعلامة التجارية وزيادة تفاعل العملاء.

• تنفيذ الحملات ضمن الجداول الزمنية المحددة.

2. الامتثال والتنظيم:

• ضمان توافق جميع المواد التسويقية مع إرشادات العلامة التجارية والمبادئ الشرعية واللوائح المصرفية.

3. إدارة الفعاليات:

• إدارة الفعاليات الموجهة للعملاء وفعاليات البنك داخليًا وخارجيًا من الجانب التسويقي.

4. الاتصالات الداخلية والخارجية:

• صياغة وتوزيع النشرات الصحفية والنشرات الإخبارية وإدارة العلاقات الإعلامية.

5. إدارة أصحاب المصلحة والتنسيق:

• التعاون مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لتنفيذ الحملات بكفاءة.

6. إدارة المواد الترويجية:

• الإشراف على إنتاج وتوزيع الأصول التسويقية وفقاً لمعايير الجودة وهوية العلامة التجارية.

🛡️ إطار العمل والصلاحيات:

• الإطار التنظيمي والامتثال: الالتزام بتوجيهات الشريعة واللوائح المصرفية والمعايير المؤسسية.

• صلاحية اتخاذ القرار: تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات ضمن الميزانية المعتمدة وتقديم التوصيات الخاصة بالمحتوى.

• الحدود التشغيلية والميزانية: إدارة المشاريع الاتصالية ضمن الوقت والميزانية المحددة.

• الاتصالات في حالات الأزمات: التنسيق مع فرق العلاقات العامة والإدارة العليا لإصدار البيانات الرسمية.

🧠 المؤهلات والخبرة:

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو مجال ذي صلة.

• يفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية في التسويق الرقمي أو العلاقات العامة.

الخبرة:

• 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في الاتصالات التسويقية أو العلامة التجارية أو الاتصالات المؤسسية.

• يفضل خبرة في القطاع المصرفي أو المصرفية الإسلامية.

اللغات:

• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا).

المهارات التقنية:

• إجادة استخدام Microsoft Office.

• معرفة جيدة ببرامج Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, Illustrator).

• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التسويق الرقمي وأدوات إدارة المشاريع.

🏦 نبذة عن بنك الشارقة الإسلامي (SIB):

تأسس في عام 1975 بموجب مرسوم أميري من صاحب السمو الدكتور الشيخ سلطان بن محمد القاسمي، حاكم الشارقة وعضو المجلس الأعلى. كان أول بنك في الشارقة يتحول بالكامل إلى المصرفية الإسلامية في عام 2002.

اليوم، يقدم البنك مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية للأفراد والشركات من خلال شبكة فروع واسعة في دولة الإمارات العربية المتحدة.