مدير وسائل التواصل الاجتماعي

Job Description

مدير الوسائط الاجتماعية ، هو المسؤول عن إنشاء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالفنادق من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء عبر كل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالفنادق وعددها 12. يجب أن تكون قادرًا على تحليل الاحتياجات طويلة المدى لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالممتلكات أثناء مشاركة التقارير الشهرية لدعم النتائج واقتراح مجالات التحسين.

ماذا سأفعل؟

سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إنشاء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالفنادق من أجل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء في كل من الفنادق الموجودة في قنوات التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون قادرًا على تحليل الاحتياجات طويلة المدى لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالممتلكات أثناء مشاركة التقارير الشهرية لدعم النتائج واقتراح مجالات التحسين.

نحن نبحث عن شخص موهوب نشيط للانضمام إلى فريقنا الذي سيؤدي إبداعه إلى إنشاء محتوى آسر لجميع خصائص قنوات التواصل الاجتماعي.

يجب أن يتمتع المرشح المختار بمهارات تنظيمية تتجاوز مستوى عالٍ من الإبداع والتفكير خارج الصندوق من أجل إعداد تقاويم محتوى مثيرة مع محتوى جذاب.

الواجبات والمسؤوليات:

· تطوير إستراتيجيات إبداعية وجذابة لوسائل التواصل الاجتماعي لكل صفحة من صفحاتنا بما في ذلك المنشورات الثابتة ، والقصص

· إدارة التعامل اليومي مع جميع قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook و Instagram و Tiktok و YouTube ، وتكييف المحتوى ليناسب القنوات المختلفة

· الإشراف على المحتوى وتخطيطه وتقديمه عبر منصات مختلفة باستخدام أدوات الجدولة مثل Sprinklr.

· إنشاء محتوى وسائط متعددة جذاب عبر منصات متعددة

· تطوير وإطلاق وإدارة المسابقات والحملات الجديدة التي تروج للعلامة التجارية

· تكوين علاقات رئيسية مع المؤثرين عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي

· إدارة وتسهيل أعضاء وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتطوير النقاشات.

· مراقبة الأداء على منصات التواصل الاجتماعي وتتبعه وتحليله وإعداد تقرير عنه باستخدام أدوات مثل Google Analytics و Facebook Insights

· البحث عن أحدث التوجهات والتقنيات وتقييمها لإيجاد طرق جديدة وأفضل لقياس نشاط وسائل التواصل الاجتماعي

· تحليل نشاط المنافس

· يوصي بالتحسينات لزيادة الأداء

· وضع أهدافًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة مشاركة العملاء

ما الذي نبحث عنه؟

نحن نبحث عن شخص موهوب نشيط للانضمام إلى فريقنا الذي سيؤدي إبداعه إلى إنشاء محتوى آسر لجميع خصائص قنوات التواصل الاجتماعي.

يجب أن يتمتع المرشح المختار بمهارات تنظيمية تتجاوز مستوى عالٍ من الإبداع والتفكير خارج الصندوق من أجل إعداد تقاويم محتوى مثيرة مع محتوى جذاب بالإضافة إلى المؤهلات التالية:

· 3 سنوات من الخبرة كمتخصص في وسائل التواصل الاجتماعي أو دور مشابه

· خبير استراتيجي في وسائل التواصل الاجتماعي يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتوعية بالعلامة التجارية وانطباعاتها

· معرفة ممتازة بـ Facebook و Twitter و LinkedIn و Pinterest و Instagram و Google+ وأفضل ممارسات الوسائط الاجتماعية الأخرى

· الفهم الجيد لمؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي

· مهارات ممتازة في تعدد المهام

· مهارات التفكير الناقد وحل المشكلات

· لاعب الفريق

· مهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين والعرض والتواصل

· مهارات جيدة في إدارة الوقت

كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، وتملأ قطاع السكن بالفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. لأكثر من قرن من الزمان ، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح الأفضل من حيث الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة المضافة. تكرس هيلتون نفسها لمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. توحدنا رؤيتنا "لملء الأرض بنور ودفء الضيافة" كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلين هم في قلب كل ذلك!