Job Description

🧾 المسمى الوظيفي:

مدير | مهندس حلول أول – ServiceNow (GRC / SecOps)
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
تاريخ النشر: 17 يوليو 2025

🏢 عن الشركة – Deloitte:

إحدى أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية عالميًا، حائزة على عدة جوائز إقليمية في التوظيف، التدريب، والتطوير المهني. تركز على تقديم قيمة استثنائية للعملاء من خلال الابتكار، الحلول التقنية، والنزاهة المؤسسية.

🎯 هدف الدور:

قيادة مشاريع تنفيذ منصة ServiceNow في مجالي حوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) وعمليات أمن المعلومات (SecOps)، وتقديم حلول تقنية عالية المستوى تدعم التحول الرقمي وتعزز الوضع الأمني والمؤسسي لعملاء ديلويت في منطقة الشرق الأوسط.

✅ المؤهلات والمتطلبات الأساسية:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب / تكنولوجيا المعلومات / الأمن السيبراني أو ما يعادلها (يفضل الماجستير).

• خبرة إجمالية أكثر من 10 سنوات في تنفيذ حلول التكنولوجيا، منها 5 سنوات على الأقل في ServiceNow (GRC / SecOps).

• شهادات مهنية:

  • ServiceNow Certified System Administrator

  • ServiceNow Certified Implementation Specialist – GRC / SecOps

  • شهادات أمنية مثل CISSP / CISM أو ITIL تعتبر ميزة إضافية.

🧠 المهارات الفنية والمهنية المطلوبة:

• تطوير ServiceNow (برمجة – JavaScript، سير العمل، التكاملات).

• فهم عميق بأطر الأمن السيبراني وممارسات إدارة المخاطر.

• تصميم حلول أتمتة متكاملة لعمليات الحوكمة والامتثال، واستجابة الحوادث الأمنية.

• خبرة بدمج ServiceNow مع أدوات خارجية:

  • أجهزة المسح (Vulnerability Scanners)

  • أنظمة SIEM

  • IAM (إدارة الهوية والوصول)

  • قواعد بيانات إدارة التكوين CMDB

• القدرة على قيادة الفرق الفنية ومتابعة التنفيذ حتى التسليم.

• إدارة العروض الفنية والتجارية واستجابات RFP.

📌 المسؤوليات الرئيسية:

تنفيذ المشاريع وحلول GRC / SecOps:

• قيادة تنفيذ حلول GRC وSecOps على منصة ServiceNow عبر مراحل التصميم والتطوير والتسليم.

• إعداد وتحليل المتطلبات الفنية والوظيفية وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ.

• تصميم تكاملات آمنة وفعالة بين ServiceNow والأنظمة الخارجية.

القيادة الفنية والإدارية:

• توجيه وتدريب فرق العمل (محللون، مهندسون، مختبرون).

• مراجعة مخرجات المشاريع وضمان أعلى جودة للعملاء.

• تمثيل الشركة في جلسات ما قبل البيع وورش العمل مع العملاء.

تطوير الأعمال:

• المساهمة في إعداد المقترحات، العروض التوضيحية، وثائق المشروع (HLD/LLD).

• قيادة أنشطة المتابعة والتواصل مع العملاء.

مواكبة التطورات:

• متابعة خريطة الطريق لمنصة ServiceNow وأحدث الميزات في GRC / SecOps.

• الاستمرار في تحسين كفاءة الأداء وأداء الفريق وفق مؤشرات الأداء الرئيسية.

👨‍💼 القدرات القيادية والسلوكية المتوقعة:

• قيادة بالتأثير والإلهام.

• تحمل المسؤولية وتعزيز النزاهة.

• بناء العلاقات والتعاون ضمن فرق متعددة الثقافات.

• الالتزام بالتعلم المستمر وتمثيل الشركة كعلامة مهنية مرموقة.

🎯 فرصة مهنية مميزة إذا كنت:

✔ تمتلك خلفية قوية في حلول ServiceNow الأمنية.
✔ تبحث عن دور قيادي ضمن بيئة عالمية عالية المستوى.
✔ مهتم بتطوير حلول ذات تأثير مباشر على الأمن السيبراني والامتثال المؤسسي.