مدير مراقبة الجودة الطبية

Job Description

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز رعاية المرضى (Care Connect) عن مدير لمراقبة الجودة الطبية للإشراف على نظام إدارة الجودة الطبية الشامل ومراقبة الجودة والضمان وتحسين الجودة.

مسؤوليات رئيسية

• مراجعة الجودة الطبية:
  • اكتشاف الأخطاء في الطريقة التي يقوم بها أطباء مركز رعاية المرضى بأعمالهم السريرية من خلال الاستماع إلى السجلات الصوتية للمعاملات والسجلات الطبية.
  • تحديد العينات المقبولة إحصائيًا بشكل عشوائي أو عن طريق الفحص بنسبة 100%.
  • التأكد من أن أنشطة مراقبة الجودة التي يتم تنفيذها تتوافق مع المعايير الطبية المتفق عليها التي وضعها فريق الحوكمة السريرية في مركز رعاية المرضى.
  • تسجيل جميع تقارير عدم المطابقة الناتجة عن عمليات المراجعة بشكل دائم في جدول بيانات.
• ضمان الجودة الطبية:
  • تحليل السجلات المرضية للتحقق من دقتها واكتمالها وامتثالها للمتطلبات التنظيمية.
  • وضع إجراءات لاستخدامها في مراجعة الجودة والإبلاغ عن مشاكل الجودة.
  • تقييم عملية مراقبة الجودة بانتظام لضمان كفاءتها وفعاليتها.
  • مراجعة وتقديم مدخلات على الإرشادات الطبية التي وضعها فريق الحوكمة السريرية.
  • ضمان عدم وجود أي نتائج مراجعة من قبل وزارة الصحة و (CBAHI) و (CHI) واعتمادات الرعاية الصحية العالمية.
  • مراقبة ومراجعة مقاييس مراقبة الجودة في الوقت المناسب.
• تحسين الجودة الطبية:
  • المشاركة الفعالة في برامج التحسين المستمر / الكايزن من خلال تنفيذ مشاريع تحسين متعلقة بالوظيفة الحالية.
  • تحديد عيوب الجودة الرئيسية وتحديد القضايا القليلة الحيوية التي يجب حلها من خلال مبادرات تحسين محددة مع فرق عمل مشتركة.
  • البدء بأعمال التحسين والإجراءات التصحيحة والاستراتيجيات من أجل تقليل المخاطر وتحسين عمليات ومخرجات وظيفة مراقبة الجودة.
  • فهم نقاط الضعف الرئيسية التي يواجهها مرضى مركز رعاية المرضى وتوليد أفكار جديدة لتحسين التجربة وتعزيز النمو.
  • التعاون مع أطباء مركز رعاية المرضى وغيرهم من الموظفين الطبيين لتحديد مجالات لتحسين جودة رعاية المرضى.
  • تقديم التدريب والدعم والتوجيه لموظفي الرعاية الأولية لتعزيز ثقافة التحسين المستمر والالتزام بمعايير الجودة.
• إدارة المشاريع:
  • قيادة التنفيذ الناجح للمشروع بشكل فعال باستخدام منهجية إدارة مشروع مجربة.
  • مراقبة ومتابعة تقدم أنشطة المشروع وفقًا للخطة المتفق عليها بشكل منتظم.
  • تحديد المخاطر المحتملة وإجراءات التخفيف والإبلاغ عنها.
  • ضمان تنفيذ المشاريع في إطار النطاق والوقت والميزانية المتفق عليها.
  • إجراء مراجعة وتقييم بعد التنفيذ لضمان تقديم الخدمة بشكل مثالي.

المهارات المطلوبة

• خبرة مثبتة في مراقبة الجودة أو ضمانها في المجال الصحي.
• معرفة قوية بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الاعتماد ومنهجية تحسين جودة الرعاية الصحية.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد مجالات التحسين.
• مهارات اتصال وتفاعل فعالة للتعاون مع مختلف أخصائيي الرعاية الصحية.
• الاهتمام بالتفاصيل مع الالتزام بالحفاظ على معايير عالية لرعاية المرضى.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وجزء من فريق في بيئة رعاية صحية ديناميكية.
• معرفة متوسطة باستخدام البرامج والتحليل.

المؤهلات العلمية

• بكالوريوس في الطب والجراحة (MBBS)