Job Description

-->-->

-->

نبذة عن مجموعة الفطيم

تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الخاصة تنوعًا وتقدمًا على مستوى المنطقة، يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية هي: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ ويعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. كما تحتفظ مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 علامة تجارية من العلامات التجارية الأكثر شهرة وإبتكارًا في العالم.

يمكّن تركيز مجموعة الفطيم على روح المبادرة ورضا العملاء المستمر المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

بإرساء قيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة عملائنا وتطلعاتهم كل يوم.

نبذة عن الوظيفة

سيقود مدير المتجر الفريق لتحقيق أهداف البيع بالتجزئة، وخلق بيئة توفر تجربة استثنائية للعملاء من خلال الخدمة والمبيعة داخل المتجر ومن خلال جميع القنوات الرقمية.

المسؤوليات

المبيعات

• تحقيق خطة مبيعات المتجر الخاصة من خلال تحديد الفرص لتعزيز أداء المبيعات عبر الأقسام الرئيسية.• قيادة ثقافة البيع ضمن الفريق وتعظيم المبيعات داخل المتجر ومن خلال جميع القنوات الرقمية.• تحديد واستباق الفرص لتعزيز أداء المبيعات وتوافر المنتجات من خلال المراجعة والتحليل المنتظمين للمؤشرات الرئيسية للاداء وترسيخ هذا السلوك لدى الفريق.• قيادة استراتيجية مبيعات الأعمال وإ إلهام فريقك لتنفيذ فعاليات المتجر والمنطقة.• بناء علاقات قوية، والتشبيك داخليًا وخارجيًا، لتعزيز أداء المبيعات، وتعظيم عدد الزبائن، ومشاركة أفضل الممارسات، وتقديم ملاحظات تجارية مؤثرة.• قيادة فريق المتجر لضمان التنفيذ الصحيح لجميع أنشطة البيع بالتجزئة منذ المحاولة الأولى وتحقيق معايير عرض مرئية ممتازة.

التوافر

• تعظيم دقة المخزون وتوافره على الرفوف من خلال الإدارة الفعالة للمخزون.• قيادة عملية الدقة والتوافر لتحقيق أهداف توافر الأعمال.• إدارة عملية فعالة لملء البضائع الغذائية وإعادة التخزين من خلال تنفيذ برامج تحسين التكلفة وأهداف الإنتاجية.• تحليل التشخيصات اليومية واتخاذ إجراءات لتوفير المخزون وفقًا للمستوى المطلوب كل يوم.• إدارة التوافر على الرفوف وفحص تقارير مخزون المتجر للتأكد من دقتها والموافقة عليها يوميًا.

التخطيط البصري

• ضمان التنفيذ الدقيق والفي الوقت المناسب لمخططات الشركة وتغيير المراحل والفعاليات.• مراجعة وتنفيذ الخطط على مستوى الأقسام تعكس بدقة مساحة البيع وتوصيات فريق التخطيط.• تدريب المستشارين على تنفيذ وصيانة مخططات أرضية البيع.• تقديم ملاحظات إلى مدير البضائع المرئية حول أي مشكلات تتعلق بالخطط ويضمن تقديم ملاحظات المتجر كجزء من عملية الموافقة على مخطط الأرضية.• إدارة دقة المساحة والمعدات داخل المتجر.• تنفيذ الديكور وفقًا للسياسة والارتباط بالفرق المعنية لضمان التنفيذ الصحيح.

الخدمة

• تقديم ملاحظات للأفراد الذين يقدمون خدمة رائعة ويعززون التحسين.• استخدام مقاييس الخدمة ذات الصلة لتحديد وتنفيذ إجراءات التحسين. يقدم ملاحظات إلى الفريق والأفراد حول مجالات المخاطر الرئيسية.