Job Description

إليك ترجمة إعلان وظيفة "مدير - مبيعات خدمات التحصيل للتجار" بشكل احترافي ومفصل:

مدير - مبيعات خدمات التحصيل للتجار

الموقع: الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر: منذ 4 أيام
ينتهي التقديم خلال: شهرين
المرجع: JB5331058

الوصف الوظيفي:

نبحث عن مدير مبيعات خدمات التحصيل للتجار لتولي مهمة استقطاب تجار جدد لخدمات ومنتجات التحصيل، بالإضافة إلى إدارة العلاقات مع التجار من الحجم المتوسط والكبير.

يشمل الدور أيضاً تعزيز كفاءة وفعالية مديري تطوير الأعمال (BDMs) وتنفيذيي تطوير الأعمال (BDEs) من خلال تتبع نشاطات المبيعات بدقة، وتحسين عمليات تقديم الطلبات ومعالجتها، والتخلص من المهام غير ذات القيمة المضافة في أعمالهم اليومية.

كما يتطلب الدور التعاون الوثيق مع فرق المنتجات والخدمات وإدارة المحافظ الخاصة بالتجار لضمان جمع وتحليل التغذية الراجعة من العملاء الحاليين والمحتملين، ومراقبة تطورات السوق، ووضع خطط تصحيحية لمواجهة التحديات وتحسين مستوى الخدمة.

المهام الوظيفية الرئيسية:

• إدارة فرق BDEs وBDMs يومياً من حيث متابعة الأنشطة اليومية وإدارة العملاء المحتملين وتحقيق الأهداف البيعية.

• مراجعة آلية الحوافز وخطط الحوافز لجميع أعضاء فريق المبيعات وضمان توافقها مع الأهداف التجارية.

• متابعة دقة احتساب الحوافز شهرياً وربع سنوياً وسنوياً، واقتراح تحسينات لضمان فعاليتها وتحقيق توازن بين التحفيز والقدرة على الإنجاز.

• ضمان حصول فريق المبيعات على أفضل البرامج التدريبية في مجال المبيعات والمنتجات والحلول.

• إعداد خطط تدريب وتطوير فردية لكل عضو في الفريق.

• التعامل مع استفسارات التجار الجدد، ومتابعة طلبات الانضمام واستقطاب التجار.

• تنفيذ خطط استراتيجية لتوسيع قاعدة التجار وتنمية العلاقات معهم.

• حل المشكلات والتنسيق مع الإدارات المعنية للتصعيد عند الحاجة.

• متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالتجار وضمان دقة البيانات والتقارير في الوقت المناسب.

• تحقيق نمو في محفظة العملاء من خلال أنشطة مكثفة تشمل الاستحواذ والعلاقات ومراقبة الأداء.

• تحديد مجالات تحسين في عمليات تسجيل ومعالجة طلبات التجار لرفع كفاءة النشاط البيعي.

• التنسيق مع فرق المبيعات الأخرى (BBG وWBG) ومع فرق المنتجات والخدمات الخاصة بالتحصيل.

• ضمان قيام BDEs وBDMs باتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بما يخص الأسعار والمتطلبات التشغيلية والامتثال.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• شهادة جامعية أو مؤهل معادل، ويفضل من جامعة معتمدة.

• درجة الماجستير (MBA) تعتبر ميزة إضافية.

• خبرة من 8 إلى 15 سنة في مجال المبيعات، منها 3 سنوات على الأقل في قطاع خدمات التحصيل أو صناعة المدفوعات.

• خبرة سابقة في سوق الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي ضرورية.

• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية).