Job Description

نبذة:

هل تبحث عن وظيفة تتحدى مهاراتك القيادية في مجال الضيافة؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون هذه الوظيفة في فندق 5 نجوم مناسبة لك. ستعمل على الإشراف على العمليات اليومية للفندق وضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأقسام.

المسؤوليات:

• الإشراف على العمليات اليومية للفندق وضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأقسام.
• إدارة موظفي الفندق وتوفير القيادة والتدريب والتوجيه لهم.
• ضمان رضا النزلاء من خلال معالجة أي مشكلات أو مخاوف بطريقة سريعة وفعالة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة إيرادات الفندق وتحقيق الربحية.
• مراقبة وصيانة مرافق الفندق لضمان بيئة آمنة ومضيافة للضيوف.
• إدارة الميزانية والنفقات لتحقيق الأهداف المالية.
• التعاون مع فريق التسويق للترويج للفندق وجذب نزلاء جدد.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وأنظمة الفندق.

المؤهلات الأساسية:

• بكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة الفنادق أو دور ذي صلة.
• مهارات قيادية وتواصل قوية.
• مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت ممتازة.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
• الاهتمام بالتفاصيل وذهنية تركز على العملاء.

المؤهلات المرغوبة:

• خبرة سابقة في إدارة فندق أو منتجع.
• خبرة في وضع الميزانية والتخطيط المالي وإدارة الإيرادات.
• معرفة باتجاهات وأفضل ممارسات صناعة الضيافة.
• خبرة في العمل مع فرق متنوعة وإدارة النزاعات.
• إتقان برامج إدارة الفنادق وحزمة Microsoft Office.