Job Description

مدير عمليات – فرع الظاهرية

أعلن بنك الإسكان في فلسطين عن توفر شاغر وظيفي مدير عمليات للعمل في فرع الظاهرية.

📅 آخر موعد للتقديم: 16 مارس 2026

هدف الوظيفة

الإشراف على جميع العمليات داخل الفرع والتأكد من تقديم الخدمات المصرفية للعملاء بأعلى المعايير، إضافة إلى تسويق وبيع خدمات ومنتجات البنك بهدف تعزيز العلاقة مع العملاء والمحافظة عليهم، وزيادة ربحية البنك وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:

  • إدارة الأعمال

  • المحاسبة

  • العلوم المالية والمصرفية

• خبرة مصرفية لا تقل عن 6 سنوات في نفس المجال.

• مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة).

• مهارات متقدمة في Microsoft Office.

• مهارات قيادية وإدارية وإشرافية قوية.

• مهارات ممتازة في التواصل واتخاذ القرار.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• امتلاك شبكة علاقات عامة وتسويقية واسعة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على تقديم الخدمات المصرفية للعملاء وفق أعلى مستويات الجودة.

• إدارة العلاقة مع العملاء والرد على استفساراتهم ومعالجة مشاكلهم.

• تنظيم الزيارات التسويقية واستقطاب عملاء جدد لزيادة ربحية البنك.

• الإشراف على تسويق وبيع خدمات ومنتجات البنك المختلفة.

• التأكد من جاهزية الفرع لاستقبال العملاء وتوفر النقد والقرطاسية وأنظمة الحماية.

• مراقبة وتدقيق الحوافظ المحاسبية اليومية المعدة من قبل الصراف الرئيسي.

• مراقبة السقف النقدي للفرع وأجهزة الصراف الآلي والتأكد من تغذيتها عند الحاجة.

• الإشراف على إدارة مفاتيح الخزنة والأرقام السرية الخاصة بأبواب وقاصات الفرع والصرافات الآلية وفق السياسات المعتمدة.

طريقة التقديم

على من تنطبق عليه الشروط إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني:

📧 

⚠️ ملاحظة:
يجب ذكر اسم الوظيفة (مدير عمليات) في عنوان الإيميل.