Job Description

-->-->

-->

نبذة عن الوظيفة

يشرف مدير العمليات على الأنشطة التشغيلية على جميع مستويات الشركة. تشمل واجباته توظيف وتدريب الموظفين وإدارة برامج ضمان الجودة. كما سيضع استراتيجيات لتحسين العمليات لضمان إكمال الجميع لمهامهم في الموعد المحدد. تشمل مسؤولياته تنفيذ العمليات والممارسات الصحيحة عبر الشركة، وصياغة الاستراتيجية، وتحسين الأداء، وشراء المواد والموارد وضمان الامتثال، وإيجاد طرق لزيادة جودة خدمة العملاء وتنفيذ أفضل الممارسات على جميع المستويات.

المسؤوليات الرئيسية

• المساهمة في تحقيق أهداف الشركة من خلال الإشراف على جميع جوانب العمليات والتأكد من أن جميع الإجراءات تتم بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
• تحسين أنظمة إدارة العمليات والعمليات وأفضل الممارسات.
• المساعدة على بقاء عمليات الشركة متوافقة مع القوانين.
• صياغة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
• تحليل البيانات المالية واستخدامها لتحسين الربحية.
• إدارة الميزانيات والتنبؤات.
• إجراء مراقبة الجودة ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاج.
• توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين.
• إيجاد طرق لزيادة جودة خدمة العملاء.
• قيادة فريق الإدارة الداخلية من خلال مهامهم التي تشمل المشتريات والخدمات اللوجستية والتسعير وإدخالات أوامر البيع.
• إدارة التنسيق بين فرق المبيعات ومعارض البيع والمستودعات.
• العلامة التجارية والتسويق.
• أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة ومسؤوليات أخرى قد يتم تكليفه بها من وقت لآخر.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة عملية مثبتة كمدير عمليات أو دور مماثل.
• معرفة بفعالية المؤسسة وإدارة العمليات.
• خبرة في وضع الميزانية والتوقعات.
• المعرفة بمبادئ الأعمال والمالية.
• مهارات اتصال ممتازة.
• القدرة على القيادة.
• مهارات تنظيمية ممتازة.