Job Description

مدير علاقات – ودائع المواطنين الإماراتيين (الذهبية)
إنجاز - قسم التجزئة المصرفية - فريق ودائع الإماراتيين
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (FTO)

الوصف الوظيفي

الهدف من الوظيفة هو استقطاب عملاء جدد ذوي جودة عالية مع التركيز على منتجات الخصوم (الودائع) لشريحة الإماراتيين والقطاع الإسلامي في المنطقة المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من المتقدم التعامل مع عروض منتجات أخرى مثل القروض الشخصية، البطاقات، التأمين، وغيرها من المنتجات المصرفية المقدمة من البنك.

كما يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة العلاقة مع العميل وتقديم الدعم في جميع المسائل الخدمية، واستقطاب العملاء المؤهلين لحسابات "المشرق الذهبي".

المسؤوليات

• العمل بشكل استباقي لجذب عملاء جدد للبنك وتنمية تواجد البنك ضمن قطاع الإماراتيين والقطاع الإسلامي.

• الحفاظ على اتصال وثيق وعلاقة قوية مع العملاء لضمان بقاء البنك أحد المصارف الرئيسية لهم والحصول على حصة كبيرة من تعاملاتهم.

• استقطاب وإدارة الأعمال التي تتوافق مع معايير المخاطر والعائد المعتمدة في القسم.

• تحقيق الأرقام المتفق عليها فيما يخص الودائع، بالإضافة إلى بيع تقاطعي كبير لمنتجات أخرى يقدمها البنك.

• التنسيق داخل البنك لضمان تقديم أفضل الخدمات للعملاء.

• التعاون مع جميع شركاء المنتجات والقنوات من قسم التجزئة المصرفية (RBG)، والخدمات المصرفية للشركات (CIBG)، وفريق العملات الأجنبية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME FX) لتعظيم الفرص المتاحة من خلال التواصل المنتظم، والملاحظات، والتنسيق، والإحالات المتبادلة.

• ضمان تقييم وتنفيذ مخاطر الائتمان بشكل سليم عند تقديم التسهيلات.

• التأكد من الالتزام بمتطلبات الامتثال للعلاقات وفقًا لسياسات البنك، بما في ذلك اعرف عميلك (KYC)، مكافحة غسل الأموال (AML)، مراجعات الحساب حسب مستويات المخاطر، ومراقبة المعاملات ذات القيمة العالية.

المؤهلات

• شخصية موجهة نحو المبيعات تتطلب الثقة بالنفس، الإصرار، الكاريزما، ومهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.

• معرفة قوية بالمنتجات، وسياسات الخدمات، والإجراءات الخاصة بالخدمات المصرفية للأفراد.

• حاصل على شهادة جامعية، ويمتلك خبرة لا تقل عن 7 إلى 10 سنوات في المبيعات المصرفية والتسويق.

معلومات الوظيفة

• معرّف الوظيفة: 2593

• القسم: بنك المشرق

• تاريخ النشر: 27 يونيو 2025، الساعة 11:01 صباحًا

• آخر موعد للتقديم: 31 يوليو 2025، الساعة 11:01 صباحًا

• نوع الدوام: Full Time

• الموقع: الإمارات العربية المتحدة