الرمز الوظيفي: QNB3196 – مدير علاقات - التمويل المؤسسي / أسيوط
الجهة: أخرى – القاهرة
البلد: مصر
تاريخ انتهاء التقديم: 24 أغسطس 2025
يشغل مدير العلاقات دور نقطة الاتصال الأساسية مع العملاء من الشركات، ويكون مسؤولاً عن خدمة وتطوير المحفظة المؤسسية المخصصة له. يعمل على تحقيق الأهداف المرتبطة بالمحفظة من خلال تحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة.
خدمة وتطوير المحفظة المؤسسية المخصصة، واستقطاب عملاء جدد، والقيام بزيارات منتظمة للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بدقة وفي الوقت المناسب.
متابعة الفرص المتاحة لدى العملاء بشكل دوري.
إعداد خطة عمل لكل عميل، تشمل تحديد الفرص، وجدولة الزيارات، ومشاركتها مع مدير العلاقات الرئيسي/المسؤول.
التواصل مع العملاء المحتملين لبناء علاقات جديدة، ومتابعة العملاء الحاليين لتلبية احتياجاتهم، ومعالجة الشكاوى بكفاءة.
إنجاز كافة التقارير المطلوبة من خطوط الأعمال/إدارة المخاطر/البنك المركزي المصري.
الإلمام التام بتعليمات البنك المركزي المصري.
إعداد تقارير البنك المركزي المصري والتعديلات المرتبطة بها.
تنفيذ زيارات دورية للعملاء حسب الجدول الشهري، وإعداد تقارير بالزيارات وتسليمها للمدير المباشر.
مراقبة الحسابات ذات المخاطر الائتمانية، وتقديم إشارات إنذار مبكر عند الحاجة.
الحفاظ على صورة احترافية للبنك من خلال العلاقات المباشرة مع العملاء من الشركات، والعمل على رضاهم الكامل.
تطوير العلاقات مع العملاء لفهم احتياجاتهم المصرفية بعمق وتحقيق أهداف المحفظة من خلال الإحالات.
المعرفة التامة بمنتجات وخدمات البنك، مما يتيح تقديم الحلول المناسبة للعملاء.
تقديم كافة المنتجات المصرفية المناسبة لتوسيع المحفظة مع الحفاظ على جودة الائتمان.
إعداد ملفات التسهيلات الائتمانية والوثائق الداعمة بطريقة منظمة وسهلة الوصول.
مراجعة ومتابعة المعاملات الحساسة بالتنسيق مع الإدارة العليا.
أرشفة ملفات العملاء والوثائق المساندة بشكل دقيق.
حفظ المستندات الأصلية الخاصة بالتسهيلات الائتمانية في مركز الحفظ بأبو رواش.
الالتزام بقوانين البنك المركزي المصري الخاصة بالعملاء المؤسسيين.
التأكد من الاستخدام المنتظم والسليم للتسهيلات الائتمانية، وتقديم مقترحات لتسهيلات جديدة.
التعاون مع فرق الشركات الصغيرة والمتوسطة، والتجزئة المصرفية، وجميع أقسام الإدارة العامة.
تحليل البيانات لتقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين، والمشاركة في التفاوض على الشروط.
إدارة ربحية كل حساب بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية للبنك.
إعداد المذكرات الائتمانية والمتابعة مع وحدات الائتمان.
تقديم الاستشارات والحلول الفعالة لتقليل المخاطر المحتملة.
الالتزام بإجراءات الرقابة الدائمة، ومكافحة غسيل الأموال، والمخاطر التشغيلية، وتعليمات بيئة العمل.
تطبيق السياسات والإجراءات لضمان التزام العمليات بالقوانين المحلية والمعايير الدولية وتعليمات البنك المركزي.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الاقتصاد.
إتمام دورة ائتمانية شرط أساسي.
خبرة كافية في إدارة علاقات العملاء.
مهارات تواصل وقيادة ممتازة.
قدرات تحليلية وملاحظة عالية، ومهارات في حل المشكلات.
القدرة على العمل تحت الضغط.
Stay updated on new job openings with email notifications.
Version 1.9.23