Job Description

رمز الوظيفة: VAC9666
المسمى الوظيفي: مدير – خدمات التمويل عبر الهاتف المحمول (Mobile Financial Services – MFS)
المجال: التسويق
نوع العقد: دوام كامل – دائم
الموقع: الكويت – مدينة الكويت
تاريخ الإغلاق: 31 يوليو 2025

عن الشركة

شركة أوريدو هي مؤسسة ديناميكية في تطور مستمر. بفضل موظفينا الملتزمين، نواصل التقدم نحو رؤيتنا بأن نكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم.

نحن شركة اتصالات عالمية فاعلة نعمل في 17 دولة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا، نخدم أكثر من 68 مليون عميل، ونغطي أكثر من نصف مليار نسمة.

في الكويت، نُوظّف حوالي 1000 شخص موهوب، جميعهم يعملون على جعل أوريدو الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في البلاد.

الغرض من الوظيفة

تنفيذ وإدارة خدمات التمويل عبر الهاتف المحمول، والمسؤولية عن جميع الخدمات المتعلقة بوسائل الدفع عبر الهاتف، والتحويلات المالية، والخدمات المالية.

المسؤوليات والمهام الرئيسية

• قيادة تنفيذ أهداف خدمات المحافظ المالية الاستراتيجية والمالية، من خلال تعزيز استخدامها وتحسين أدائها.

• كتابة موجزات المنتجات والتواصل مع الشركاء المطورين للخدمة عبر بوابات وتطبيقات الشركة.

• التكامل مع التجار والبنوك وتقديم حلول الدفع، واكتساب شركاء جدد لزيادة الإيرادات.

• إدارة بيانات العملاء (KYC) ومستودع البيانات.

• قيادة خطط الإطلاق الكامل للخدمات من المفهوم وحتى نهاية دورة المنتج.

• قيادة فريق منتجات متكامل يعمل بأسلوب "أجايل" لإطلاق وصيانة خدمات التمويل عبر الهاتف.

• تحديد فرص التحسين للمنتجات الحالية والجديدة.

• التعامل مع البنوك، والمطورين، والبنك المركزي لإطلاق الخدمات المالية.

• جمع المحتوى الخاص بتطبيقات خدمات القيمة المضافة بناءً على ملاحظات فرق المبيعات والتسويق.

• مراجعة محتوى بوابة WAP يوميًا لضمان دقته وحداثته.

• التفاوض مع موردي المحتوى المحليين واختيار المحتوى وتوقيع العقود.

• التنسيق مع فرق التسويق والتكنولوجيا والعمليات لتنفيذ المحتوى والخدمات.

• العمل ضمن فرق المشاريع المتخصصة في تنفيذ الخدمات اللاسلكية.

• تحليل بيانات العملاء والتوجهات السوقية بالتعاون مع فريق ذكاء الأعمال.

• إدارة الشركاء الخارجيين لخدمات التمويل عبر الهاتف.

• تحمل المسؤولية عن الإيرادات والتكاليف.

• المشاركة في تطوير وتحفيز الموظفين المبتدئين.

• تنفيذ المهام الأخرى حسب توجيهات الإدارة.

المؤهلات

المؤهل العلمي:

• درجة البكالوريوس في التسويق أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.

المتطلبات

• خبرة من 5 إلى 6 سنوات في مجال التسويق.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مؤسسة مالية أو قطاع الاتصالات.

• يفضل وجود خبرة في القنوات الرقمية البنكية (محافظ إلكترونية، UPI، الإنترنت البنكي، تطبيقات الدفع).

• معرفة شاملة بقوانين البنك المركزي ولوائح تنظيم العمل المالي.

• إلمام كامل بنظام الدفع الرقمي ومنتجات التمويل عبر الهاتف المحمول.

• فهم تقني لمنصات MFS.

• خبرة في تحرير المحتوى للهواتف/الإنترنت.

• معرفة بإنشاء وتحديث تطبيقات ومواقع (APP/Web/WAP/API) وتشغيل المحتوى.

• فهم للخدمات المالية في قطاع الاتصالات، ومحافظ الهواتف، وإدارة البائعين، وإدارة الحسابات الرئيسية.

• معرفة عامة بشبكات الهواتف المحمولة ومنصات خدمات القيمة المضافة (VAS).

• خبرة في تطوير المنتجات وفهم الحلول التقنية المتوفرة في السوق.

• مهارات تحليلية قوية، والقدرة على التوازن بين الكلفة والتقنية.

• مهارات تواصل ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. ويفضل إتقان اللغة العربية أيضًا.

• معرفة ببروتوكولات مثل:
  IP, SMTP, IMAP, POP3, SyncML, MAP, CAMEL, SMPP, XML, HTTP

• معرفة بخدمات مثل:

  • الإعداد التلقائي للأجهزة (OTA)

  • الدفع المباشر عبر مزودي الخدمة

  • تطبيقات الهواتف، برامج الولاء، التحويلات، الأنظمة المصرفية.

ملاحظة

سيُطلب منك إرفاق:

• السيرة الذاتية (CV)

• صورة شخصية بحجم جواز السفر