مدير حل النزاعات في الموارد البشرية- منظمة أطباء بلا حدود

Job Description

**هل مهاراتك وخبراتك لا تتطابق بدقة مع المتطلبات؟**

تعد منظمة أطباء بلا حدود (MSF-OCBA) منظمة ملتزمة بتعزيز التنوع والمساواة من خلال توفير فرص متساوية للوصول إلى الفرص المهنية. نحن ندرك أن النساء، والأشخاص من ذوي البشرة الملونة، والأفراد الأصليين، وأعضاء مجتمع الميم+ (LGTB+) والمجموعات الأخرى الممثلة بشكل غير كاف غالبًا ما يترددون في التقديم للوظائف إذا لم يستوفوا جميع المتطلبات. في MSF-OCBA، نسعى لخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة. لذلك، إذا كنت مهتمًا بهذا المنصب، حتى لو لم تكن تجربتك تتوافق تمامًا مع معايير الاختيار، فنشجعك على التقديم على أي حال. قد تكون المرشح المثالي لهذا المنصب أو غيره.

**تعزيز الكشف المبكر والمتابعة المستمرة لحالات سوء الإدارة والسلوك في OCBA**

### **السياق العام**

أطباء بلا حدود هي منظمة طبية-إنسانية دولية مستقلة تقدم المساعدة للسكان في حالات الكوارث الطبيعية أو التي من صنع الإنسان وضحايا النزاعات المسلحة، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي.

تعد أطباء بلا حدود مبادرة مجتمعية مدنية تجمع بين الأفراد الملتزمين بتقديم المساعدة للآخرين في الأزمات. يعمل كل فرد في المنظمة بدافع من قناعته وجاهزيته لدعم قيم ومبادئ المنظمة.

تتكون حركة أطباء بلا حدود من عدة مديريات تنفيذية. واحدة منها هي مديرية العمليات OCBA، التي تنفذ العمليات بواسطة الفرق الميدانية وفريق تنسيق المهام، بدعم من الوحدات التنظيمية في برشلونة والمراكز اللامركزية في نيروبي، داكار، عمان، وبوغوتا. توجه وتدعم العمليات الميدانية خمس خلايا تشغيلية ووحدة الطوارئ وأقسام أخرى تدعم العمليات.

### **السياق والهدف العام من المنصب**

كما تم ذكره في التوجهات الاستراتيجية لـ OCBA، واحدة من الأولويات الرئيسية على المستوى التنظيمي هي ضمان بيئة عمل آمنة وصحية لجميع الموظفين والمستفيدين والمجتمعات التي نعمل فيها. قامت OCBA بالاستثمار تدريجياً في موارد مختلفة لدعم هذه البيئة الصحية للعمل. تشمل هذه الموارد:

- وحدة رعاية الموظفين: تقدم الرعاية الطبية والدعم النفسي للموظفين.

- وحدة التعلم ووحدة دعم أداء الفرق: تزود المديرين والموظفين بمهارات القيادة والإدارة المثلى.

- وحدة التنوع والمساواة والشمول (DEI): تضمن دمج العدسة الخاصة بهذه القيم في السياسات والاستراتيجيات الرئيسية.

- وحدة السلوك: تعمل على منع وإدارة حالات السلوك السيئ.

لتكملة هذه الموارد، تبحث OCBA عن مدير حل النزاعات في الموارد البشرية لتعزيز الكشف المبكر والمتابعة المستمرة لحالات سوء الإدارة والسلوك (التي ترتبط غالبًا بنقص إدارة الفرق المناسبة أو سلوك الأفراد غير المناسب). هذه النزاعات تؤثر سلبًا على استقرار الفرق وأدائها ورفاه الأفراد، مما يهدد بيئة العمل الشفافة والآمنة.

### **المسؤوليات العامة والمهام الرئيسية**

تحت إشراف: مدير الموارد البشرية لـ OCBA

بالتعاون مع: رؤساء الموارد البشرية

التنسيق مع: وحدة السلوك ورؤساء أقسام OCBA

### **المسؤوليات الرئيسية:**

1. **تصميم وتنفيذ إطار لإدارة النزاعات في الموارد البشرية**:

   - تحديد الثغرات الحالية في عملية إدارة النزاعات.

   - تطوير إطار عمل عالمي يشمل آليات إدارة النزاعات.

   - تقديم خطة لتوجيه نشر ثقافة إدارة النزاعات.

2. **دعم الفرق في إدارة النزاعات اليومية**:

   - تحديد المبادرات الوقائية لدعم بيئة عمل صحية.

   - تنسيق الإدارة العالمية للحالات.

3. **التقرير والمتابعة**:

   - اقتراح تقارير حالات ذات معايير عالية لدعم عملية اتخاذ القرارات.

   - ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات.

4. **التنسيق والتعاون مع أصحاب المصلحة**:

   - الشراكة مع وحدة السلوك والتنسيق مع فرق الموارد البشرية لضمان تطبيق أفضل الممارسات.

### **المؤهلات المطلوبة**:

- درجة أو دراسة في القيادة وحل النزاعات (ميزة إضافية).

- خبرة في إدارة حالات السلوك السيئ.

- مهارات قوية في إدارة النزاعات وحل المشكلات.

- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل الميداني مع أطباء بلا حدود (ميزة إضافية).

### **الشروط**:

- المقر: أي مركز OCBA (برشلونة، عمان، بوغوتا، داكار، نيروبي).

- المدة: دوام كامل، بعقد دائم.