Job Description

نبذة عن الشركة

بصفتنا الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا المحلية بالمنطقة، نفخر بأن نقول إننا نقدم خدماتنا لملايين الأشخاص في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على مدار الـ 18 عامًا الماضية.

تأسسنا في الكويت عام 2004 وتم الاستحواذ علينا من قبل Delivery Hero (DHER) في عام 2015. وهذا يمنحنا نظرة فريدة - معرفة محلية مع خبرة عالمية. كما أنه يسمح لنا بالابتكار والإنشاء وتقديم تقنيات جديدة لتحسين منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مثل التجارة السريعة (q-commerce) والتغليف المستدام والمطابخ السحابية ومركبات التوصيل ذاتية القيادة والروبوتات والطائرات بدون طيار.

نحن نقدم خدمات التوصيل عبر 9 دول بأكثر من 4500 موظف! يعمل نشاط توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27000 علامة تجارية وحوالي 50000 فرع.

يقدم مفهوم التجارة السريعة لدينا، talabat mart (121 متجرًا)، الآن البقالة للعملاء في البحرين والعراق ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات العربية المتحدة في 30 دقيقة أو أقل!

تعتبر Talabat جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم والتي تعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم.

وصف الوظيفة

ما هو المطلوب؟

• إجراء مراجعات أعمال مع العملاء وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية والحصة السوقية
• الحفاظ على علاقة عمل مستمرة مع العملاء / المطاعم
• تقديم خدمة ودعم ممتازين من أجل بناء علاقة قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركة
• التأكد من تحديث قوائم طعام العملاء في جميع الأوقات
• تحسين محتوى المطعم (اتفاقية الشراكة ، وقت التسليم)
• إعادة التفاوض بشأن أسعار العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة عن طريق تجديد العقود الحالية عن طريق إعادة التفاوض بشأن العرض
• مبيعات الإعلانات: الحصول على الصور من قوائم طعام العلامات التجارية والحفاظ عليها ، ووضع ملصقات Talabat ذات العلامة التجارية في المطاعم واللافتات والنشرات الإخبارية
• إقناع العملاء / المطاعم بالدعاية التجارية لصور Talabat
• رقمنة المطعم (الروابط الخلفية ، صفحات البداية ، العلامة البيضاء ، زر Facebook)
• تشجيع المطعم على الاشتراك في بوابة الدفع الإلكتروني
• التنسيق مع المطعم ، إذا كان المطعم يعمل أو نشطًا على موقع Talabat الإلكتروني ، والتحقق من المشكلة وحلها ، على سبيل المثال - الإغلاق أو التوقف عن التوصيل
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة البيع والتنقيب بما في ذلك:
  • المبيعات المغلقة
  • الأنشطة المتابعة
  • تقرير مصروفات المبيعات
  • زيادة تقرير المبيعات بعد وضع العروض والقسائم والكوبونات
  • ورقة تحليل المطعم
  • تقرير إدارة الحساب

المؤهلات العلمية والخبرة

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات
• مهارات التفاوض
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل
• طلاقة في كل من اللغتين العربية والإنجليزية
• مهارات الاتصال (الكتابة واللفظية)
• مهارات الاكسل