Job Description

💼 المسمى الوظيفي:

مدير حسابات – الخصوم المصرفية (Accounts Manager – Liabilities Banking)

الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
تاريخ النشر: 10 نوفمبر 2025
فئة الوظيفة: الالتزامات المصرفية (Liabilities Banking Group - LBG)

🎯 غرض الوظيفة:

تقديم خدمة مصرفية فعالة وشخصية في الوقت المناسب لمجموعة مختارة من العملاء غير الأفراد (الشركات والمؤسسات) بهدف:

• زيادة قاعدة العملاء غير الأفراد،

• توسيع محفظة الودائع،

• وتحقيق إيرادات إضافية لمجموعة الخدمات المصرفية للخصوم (LBG).

⚙️ المسؤوليات الرئيسية:

🔹 تعريف العميل:

• إعداد ملفات تعريف تفصيلية للعملاء غير الأفراد لتحديد احتياجاتهم المصرفية بدقة.

• تعريف العملاء بالمنتجات والخدمات المصرفية الجديدة المناسبة لهم.

🔹 إدارة وبناء العلاقات:

• استقطاب عملاء جدد غير أفراد (شركات ومؤسسات).

• الحفاظ على تواصل مستمر ومنتظم مع العملاء الحاليين من خلال المكالمات الهاتفية والزيارات الميدانية.

• بناء وتوطيد علاقات قوية مع عملاء LBG بهدف زيادة الإيرادات وحصة البنك السوقية.

🔹 تحقيق أهداف المبيعات:

• تحقيق والحفاظ على أهداف الودائع الشهرية والسنوية وفتح الحسابات الجديدة.

• متابعة الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان بقاء المبيعات على المسار الصحيح.

• بيع منتجات وخدمات البنك الأخرى لعملاء LBG وإحالة الفرص إلى الوحدات المختصة.

🔹 التفاوض ومراقبة الحسابات:

• التفاوض مع العملاء لتقديم شروط مالية تنافسية توازن بين مصلحة البنك واحتياجات العميل.

• مراقبة أداء الحسابات بانتظام للتأكد من سلوكها الإيجابي وتوافقها مع سياسات البنك.

🔹 تحليل السوق والمقارنة المعيارية:

• تقييم منتجات وخدمات البنك مقارنة بالمنافسين المحليين لضمان التنافسية والتوافق مع اتجاهات السوق.

• نقل ملاحظات وتوصيات السوق إلى فرق تطوير المنتجات في البنك.

🔹 الامتثال والتقارير:

• ضمان الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات البنك.

• الإبلاغ عن أي انحرافات إلى المدير المباشر أو رئيس القسم.

• المتابعة الدقيقة لأي ملاحظات تدقيق ومعالجتها في الوقت المناسب.

🎓 المؤهلات والخبرة المطلوبة:

🧠 الكفاءات الأساسية:

• مهارات قوية في التواصل والتفاوض مع العملاء من مختلف القطاعات.

• قدرة على تحليل البيانات المالية وفهم احتياجات العملاء المؤسسية.

• مهارات بيع واستشارات مصرفية متقدمة.

• تركيز على النتائج وتحقيق أهداف المبيعات.

• التزام عالٍ بالمعايير التنظيمية والحوكمة المصرفية.