Job Description

مدير تطوير الأعمال - خدمات غير المقيمين الهنود (NRI)

رقم الوظيفة: 0000L8RY
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
مجال الاهتمام: الفروع والخدمات المصرفية للأفراد
نوع الوظيفة: دائم - بدوام كامل
أسلوب العمل: مكتبي
تاريخ الفتح: 26 مايو 2025
تاريخ الإغلاق: 31 مايو 2025

الوصف الوظيفي

مدير تطوير الأعمال - خدمات غير المقيمين الهنود (NRI)

بعض المسارات المهنية تلمع أكثر من غيرها.
إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، فانضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت تسعى إلى الوصول إلى القمة أو التوجه في مسار جديد، فإن HSBC يوفر لك الفرص والدعم والمكافآت لتحقيق المزيد.

الخدمات المصرفية الدولية للثروات والعملاء المميزين (IWPB) – HSBC

نحن نساعد العملاء على إدارة شؤونهم المالية اليومية، وحماية وتنمية ثرواتهم. وتمكننا شبكتنا الدولية الواسعة وخبراتنا من دعم الأفراد والعائلات وأصحاب الأعمال والمستثمرين ورجال الأعمال حول العالم.

نحن حاليًا نبحث عن شخص طموح للانضمام إلى فريق IWPB لدينا، للعمل مع الزملاء لتحديد وإدارة وتحقيق أهداف العمل.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة وتطوير علاقات جديدة مع عملاء Premier، مع التركيز على الأفراد ذوي الدخل العالي والمرتفع.

• استخدام مصادر داخلية وخارجية للحصول على العملاء المحتملين.

• تحقيق أهداف صافية الأموال الجديدة (NNM) شهريًا وربع سنويًا.

• تشجيع العملاء الجدد على تمويل الحسابات فور فتحها وتعميق العلاقة المصرفية.

• المشاركة في الفعاليات الخارجية والمهنية، وتركيب مكاتب في أماكن الشركاء الخارجيين أو في مقار الشركات.

• الرد على استفسارات العملاء بناءً على المعلومات المتاحة في المجال العام، والمساعدة في فتح الحسابات.

• متابعة العملاء الناتجين عن الحملات والأنشطة التسويقية المحلية، والتواصل معهم لفهم احتياجاتهم.

• الإلمام بالخدمات المتوفرة على المواقع الإلكترونية العامة لـ HSBC India للرد على استفسارات العملاء.

• إحالة أي استفسارات تتعلق بخدمات غير مدرجة على الموقع إلى فريق HSBC India مع تسجيل واضح لتلك الإحالات.

• مساعدة العملاء في ملء الاستمارات والتحقق من الوثائق عند فتح الحسابات.

• دعم العملاء في تفعيل الحسابات وتفعيل الخدمات الرقمية وبطاقات الخصم.

• الرد على الاستفسارات الخاصة بالخدمة وحل شكاوى العملاء بطريقة مرضية.

• التأكد من الالتزام التام بالإرشادات عبر الحدود الخاصة بـ HSBC.

المتطلبات:

المعرفة والخبرة:

• يشترط الحصول على شهادة جامعية – للحصول على تأشيرة عمل وتصريح إقامة في الإمارات.

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو أي مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات المصرفية أو في دور تطوير الأعمال.

• مهارات تواصل وتقديم ممتازة.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود.

• إجادة تامة للغة الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثًا.

• تركيز عالٍ على العميل وجودة الخدمة وتطوير الأعمال.

• مهارات تنظيمية وتخطيطية جيدة وإحساس قوي بالمسؤولية.

ستحقق المزيد مع HSBC.
www.hsbc.com/careers

HSBC ملتزم ببناء ثقافة يتم فيها تقدير واحترام جميع الموظفين والاستماع إلى آرائهم. نحن نفتخر بتوفير بيئة عمل تدعم التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، والفرص للنمو في بيئة شاملة ومتنوعة.

نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا وأعمالنا وموظفينا. الأفكار ووجهات النظر المختلفة تساعدنا على الابتكار وإدارة المخاطر وتنمية أعمالنا بطريقة مستدامة.

ستُستخدم البيانات الشخصية المتعلقة بطلبات التوظيف وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتوفر على موقعنا الإلكتروني.

صادر عن: شركة هونغ كونغ وشنغهاي المصرفية المحدودة (HSBC).