Job Description

مدير تخطيط الفعاليات – فندق جراند حياة دبي

الموقع: الإمارات العربية المتحدة – دبي
الوظيفة: إداري/مدير
نوع الوظيفة: Full Time
القطاع: خدمات الطعام / تخطيط الفعاليات
رقم الطلب: DUB006646

ملخص الدور:

مدير تخطيط الفعاليات مسؤول عن التنسيق والتنفيذ الكامل للفعاليات، مع التأكد من أن توقعات العميل تتحول إلى خطط تشغيلية تنفذ بسلاسة. الدور يشمل التنسيق بين العميل والإدارات الداخلية للفندق لضمان تجربة ضيوف استثنائية، بدءًا من التخطيط وحتى التنفيذ الميداني.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنسيق متطلبات الفعاليات بين العملاء والإدارات التشغيلية (الأطعمة والمشروبات، التدبير المنزلي، مكتب الاستقبال، المطبخ).

• نقل تفاصيل الحدث بدقة إلى الفرق الداخلية لضمان فهم كامل لتوقعات العميل.

• الإشراف على التعاون بين الأقسام المختلفة، ومتابعة التنفيذ في الوقت المحدد، وتحمل المسؤولية طوال دورة حياة الحدث.

• دعم تنفيذ الفعاليات من خلال مراقبة الجاهزية والجداول الزمنية والتعامل مع التعديلات الطارئة.

• العمل مع مزودي خدمات الصوت والصورة الخارجيين لضمان سلاسة الخدمات اللوجستية.

• العمل كجهة اتصال رئيسية أثناء الفعاليات، والتنسيق مع فرق العمليات لتقديم تجربة ضيوف متكاملة.

• فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة، بما في ذلك خيارات القوائم وتحسينات الفعاليات.

المؤهلات والخبرة والمهارات:

• مهارات متقدمة في التواصل باللغة الإنجليزية لشرح التفاصيل المعقدة وتوضيح التوقعات.

• مهارات قوية في التنسيق والمتابعة وتحمل المسؤولية بشكل كامل.

• عقلية تركز على خدمة العملاء مع موقف احترافي يركز على الحلول.

• القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط وإدارة الأولويات المتغيرة.

• خبرة سابقة في بيئة فندقية أو في تخطيط الفعاليات ميزة إضافية.

المزايا:

• التعرض لأحداث رفيعة المستوى في بيئة ضيافة فاخرة.

• منصة قوية للنمو الوظيفي في مجال تنظيم الفعاليات وإدارة الفنادق.

• رعاية تأشيرة عمل في الإمارات العربية المتحدة.

• وجبات مجانية من مطبخ الفندق.

• توفير خدمة النقل والإقامة.

• خصومات في منافذ الطعام والشراب التابعة لفنادق حياة في دبي.

• إقامة مجانية في فنادق حياة حول العالم.