Job Description

المهام الرئيسية:

• توفر الإدارة:
  • مخزون السلع: ضمان توفر جميع المنتجات الغذائية بكميات كافية لتلبية طلب الزبائن.
  • تحقيق أهداف المبيعات: العمل على تحقيق الأهداف المبيعة الموضوعة من قبل الشركة.
  • إبلاغ M&S: التواصل مع الإدارة العليا في M&S وتزويدهم بالتقارير والمستجدات المتعلقة بالقسم التجاري للأغذية.
• خدمة العملاء:
  • شكاوى وآراء العملاء: التعامل مع شكاوى العملاء وآرائهم وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
• العمليات التشغيلية:
  • إدارة المخلفات: تطبيق إجراءات إدارة المخلفات بشكل فعال لتقليل الهدر.

ملاحظة:

• تحديد سياسة الشركة: عادة لا يتضمن دور مدير القسم التجاري تحديد سياسات الشركة بشكل مباشر.

المهارات الأساسية للنجاح كمدير قسم تجاري للأغذية في M&S

• الخبرة والمهارات:
  • خبرة واسعة في مجال الأغذية والضيافة بالإضافة إلى الشغف بتحقيق النتائج.
  • مهارات قيادية وإدارة فعالة للفرق.
  • القدرة على التأثير على الآخرين والتواصل بشكل فعال.
  • شخصية جذابة ترحب بتعليقات العملاء وتسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق لهم.
  • مهارات إدارة الوقت وتعدد المهام بفعالية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهلات العلمية:
  • شهادة الثانوية العامة على الأقل (يفضل درجة جامعية).
  • معرفة فنية في مجال الأغذية والنظافة مكتسبة من الخبرة العملية.
• الخبرة المطلوبة:
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة / الأغذية والمشروبات.
• مهارات خاصة بالوظيفة:
  • مهارات اتصال شفهي ممتازة.
  • معرفة بقوانين سلامة الأغذية وشهادة معتمدة في هذا المجال (يفضل).