Job Description

📌 المسمى الوظيفي:

مدير العمليات (Operations Manager)

🏢 الشركة/الموقع:

VHR Arabia – الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع التوظيف: دائم داخلي
الراتب: قابل للتفاوض
رقم الوظيفة: 2025

عن الشركة:
VHR Arabia جزء من مجموعة VHR العالمية، وهي شركة توظيف فنية دولية تقدم حلول توظيف متخصصة في قطاعات الفضاء والطيران، الفورمولا 1 والسيارات، المدني والبنية التحتية، Engineering والتصنيع، والدفاع والبحرية.

• الموظفون: 75 موظفًا في 12 مكتبًا عالميًا.

• الإيرادات السنوية: أكثر من 50 مليون دولار أمريكي، مع خطة للنمو إلى 110 مليون دولار أمريكي.

🎯 ملخص الدور:

مدير العمليات مسؤول عن جميع جوانب إدارة البيانات والعمليات في مكتب الرياض.
يتضمن الدور:

• ضمان دقة وتوقيت إدخال البيانات في بوابات الحكومة السعودية.

• ضمان جودة ودقة البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركة.

• دعم أصحاب المصلحة في حل المشكلات التشغيلية والبيانات لضمان الأداء الأمثل.

🧩 المسؤوليات الرئيسية:

• توفير الدعم الإداري الفعال لمكتب الرياض.

• إدخال البيانات ضمن مواعيد نهائية صارمة على بوابات حكومة المملكة (غرفة التجارة، المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، مداد، مقيم، نظام حماية الأجور، قوى).

• تنسيق مختلف الأنشطة داخل القسم وضمان الامتثال للإجراءات والعمليات.

• دعم عمليات التوظيف للموظفين الجدد وموظفي العقود.

• إنشاء التقارير والتحليلات من البيانات على مستوى مجموعة VHR.

• إدارة المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات والتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين.

• الحفاظ على سرية المعلومات والتعامل معها وفق بروتوكولات الخصوصية والأمان.

🧑‍💼 المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة مثبتة في إدخال البيانات وإدارة العمليات على بوابات الحكومة السعودية.

• مهارات قوية في تحليل البيانات وإدخال البيانات.

• إجادة استخدام MS Office 365 (Outlook وWord وExcel وTeams وPowerPoint).

• مهارات تواصل كتابية وشفوية فعّالة بالعربية والإنجليزية.

• إدارة الوقت بكفاءة، والقدرة على تنظيم وتحديد أولويات المهام وحجم العمل.

• القدرة على أداء مهام متعددة مع الانتباه للتفاصيل.

• القدرة على العمل في الرياض وتحقيق متطلبات جدول العمل المتنوع والمتغير.

💼 الفوائد:

• راتب تنافسي وحزمة عمولة.

• برامج تدريب مهني وخطة تطوير وظيفي شخصية.

• العمل ضمن فريق ديناميكي يدعم الأعمال الدولية المزدهرة.