Job Description

🧑‍💼 المسمى الوظيفي:

Manager – Corporate Operations
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
المنشور: منذ 8 أيام
تنتهي صلاحية الإعلان: خلال شهرين
المرجع: JB1100015511

🎯 الوصف الوظيفي:

المسؤول عن ضمان سير جميع العمليات والمعاملات المصرفية للشركات ضمن الحدود المعتمدة، مع الالتزام بالإجراءات التشغيلية، ودقة المستندات، ومعايير الرقابة الداخلية، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والامتثال للمعايير المصرفية والتنظيمية.

🔹 المسؤوليات الرئيسية:

1. التحكم في المعاملات:

   • التأكد من أن جميع الصفقات/المعاملات ضمن الحدود المعتمدة.

   • التحقق والتوقيع على جميع المستندات اللازمة لتنفيذ المعاملات.

   • ضمان معالجة المعاملات بدقة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ورصد وتصحيح الأخطاء ضمن المعايير المحددة.

2. إعداد التقارير:

   • التأكد من إعداد MIS بدقة وتقديمه للإدارة حسب التواتر المتفق عليه.

   • الالتزام بالتقارير القانونية والتنظيمية.

3. إدارة السجلات والمراجعات:

   • متابعة حفظ جميع السجلات بشكل صحيح وسهل الاسترجاع.

   • التأكد من دقة وكتابة التوازنات الشهرية للمحاسبة وحسابات Suspense / GL / Nostro / Vostro.

4. الامتثال وإدارة المخاطر:

   • تنفيذ فحوصات AML / KYC / FRM / ORP عند الحاجة.

   • الحفاظ على سرية الأعمال والمنتجات.

   • التحقيق وحل الشكاوى، ووضع ضوابط لمنع تكرارها.

5. تحسين العمليات:

   • البحث عن فرص لأتمتة العمليات لتحسين الكفاءة وسرعة الاستجابة.

   • تقديم تقييم أداء التقارير المباشرة ومناقشة تحسين الأداء مع رئيس الوحدة.

6. المسؤوليات الإضافية:

   • أي مهام جديدة أو إضافية يكلف بها من قبل المدير المباشر.

🔹 المهارات والكفاءات:

كفاءات تقنية:

• معرفة بأنظمة البنوك ومنتجاتها وخدماتها وعملياتها.

• مهارات التدقيق على خدمة العملاء، والتحقيق، واسترداد الخدمة.

• الوعي بمخاطر الاحتيال واكتشافها.

• معرفة التمويل الإسلامي ومبادئ الشريعة.

• القدرة على إعداد MIS والتحليلات التشغيلية.

• فهم المخاطر التشغيلية، واللوائح التنظيمية، ومتطلبات الامتثال.

• إدارة معاملات التجارة والتمويل التجاري.

كفاءات سلوكية:

• التحلي بالمسؤولية والملكية (Act with Ownership).

• القدرة على اتخاذ القرار وتمكين الآخرين (Empower to Decide).

• التركيز على تجربة العميل (Engage the Customer).

• الشفافية والتواصل ومشاركة المعرفة (Maintain Transparency & Share Knowledge).

• العمل بروح الفريق الواحد (Work as One).

كفاءات قيادية:

• تطوير المواهب وتحفيز الفرق (Develop Talent and Engage People).

• القدرة على القيادة وتوجيه الفرق (Navigate & Lead The Way).