Job Description

المسمى الوظيفي

مدير العروض – الإمارات العربية المتحدة
معرف الوظيفة: 0000LT83
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
مجال الاهتمام: الفروع والخدمات المصرفية للأفراد
نوع الوظيفة: دائم – دوام كامل
أسلوب العمل: هجين
تاريخ الافتتاح: 22 سبتمبر 2025
تاريخ الإغلاق: 29 سبتمبر 2025

وصف الدور

ينضم مدير العروض ضمن قسم الثروات الدولية والخدمات المصرفية المميزة في HSBC، المسؤول عن تطوير الخدمات المصرفية للعملاء الأثرياء ودعم إدارة الثروات. يتضمن الدور إدارة السلفة والخدمات المصرفية الشخصية (PB)، وضمان تحقيق أقصى عائد للعملاء مع وضع تجربة العميل في صلب العروض.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنمية محفظة العملاء وزيادة حصة السوق في شريحة الأثرياء الناشئة.

• تقديم برامج وعروض VSIPs العالمية والمحلية وتحسين التمايز فيها.

• إدارة التعاون بين فرق WPB / المجموعة وقيادة برنامج رؤى العملاء حول تقسيم العملاء والمبادرات التسويقية.

• تنفيذ مبادرات استراتيجية وإدارة العروض الأساسية لزيادة القيمة الإجمالية للعملاء.

• بناء مسار مبيعات قوي لدعم القنوات والتنسيق مع فرق المنتجات والرقمية لتعزيز كفاءة المبيعات.

• تحسين تجربة العملاء وتعميق علاقات العملاء بالتنسيق مع فرق المنتجات المحلية والدولية.

• فهم عملاء البنك ودوافع سلوكهم ودعم برامج تحليل رؤى العملاء.

• دعم تطوير المنتجات الجديدة وضمان توافقها مع احتياجات العملاء.

• المشاركة في مبادرات الاقتراح الأخرى حسب الأولويات المتفق عليها.

المتطلبات

• شهادة تخرج لازمة لتأشيرة الإمارات وتصريح العمل.

• خبرة كبيرة وذات صلة في الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات.

• خبرة مثبتة في العروض، إدارة الثروات، إدارة المنتجات، أو توزيع المبيعات.

• خبرة مع شرائح العملاء الأثرياء.

• يفضل خبرة في القطاع الدولي وقطاع التجزئة.

• خبرة في التسويق ورؤى العملاء.

• تركيز على العملاء والاهتمام بالتفاصيل لتحسين تجربة العملاء.

• القدرة على ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات منتجات وقنوات مناسبة.

• معرفة قوية بالمنتجات الرقمية، اتجاهات السوق الرقمية، ومنهجيات العمل مثل Scrum.

• مهارات ممتازة في التواصل، العرض، وبناء العلاقات.

• مهارات إدارة الأولويات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

• إجادة استخدام Excel.

مميزات الوظيفة

• العمل في بيئة شاملة ومتنوعة تعزز التطوير المهني المستمر ومرونة العمل.

• فرص النمو في بيئة تقدّر التنوع والأفكار المختلفة.