Job Description

المسمى الوظيفي: مدير الشؤون التنظيمية (Regulatory Manager)

نوع الشاغر: Full Time

المستوى الوظيفي: مدير

الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

المجال: الشؤون القانونية والتنظيمية

اللغات المطلوبة: الإنجليزية والعربية

وصف الوظيفة:
انضم إلى عائلة Orange الأردن حيث يقود الاهتمام بالعملاء والمسؤولية والجرأة النمو والابتكار والتعاون. كن جزءًا من فريق يشكل المستقبل ويسعى لتقديم أفضل الخدمات للعملاء والزملاء وأصحاب المصلحة. نحن نتمسك بالوعود، نتصرف بمسؤولية ونتحدث بالصدق، ونبادر لاقتناص الفرص.

المسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة وإدارة البيئة التنظيمية الداخلية وتحليل تأثير القوانين على الأعمال، وتقديم التوجيه للإدارة حول القضايا التنظيمية الاستراتيجية.

• إدارة التقارير السنوية والفصلية لمجلس تنظيم الاتصالات (TRC) داخليًا وخارجيًا، بما في ذلك جمع البيانات والتحقق منها.

• إدارة جمع وتحليل المخاطر وإعداد التقارير داخليًا باستخدام أدوات مجموعة Orange.

• تحديث دوري لتقارير الامتثال والمنافسة الداخلية.

• التعامل مع عمليات الدخول والموافقة على الأنواع (Type Approval).

• معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بالتجزئة أو جودة الخدمة.

• معالجة العروض التجارية داخليًا ومع TRC لضمان توافقها مع القوانين والحصول على موافقة المجلس في الوقت المناسب.

• متابعة التطورات التنظيمية وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن القضايا التنظيمية الرئيسية في قطاع الاتصالات والسوق الرقمي، لضمان امتثال Orange الأردن للقوانين واللوائح النافذة.

• دراسة وتحليل وتنسيق وصياغة مواقف الشركة بشأن سياسات ولوائح الاتصالات والتحول الرقمي الصادرة أو المزمع إصدارها.

• تقييم التأثير التشغيلي للتغييرات في السياسات والقوانين واللوائح على Orange الأردن وتقديم التوصيات وتقييم المخاطر التشغيلية للإدارة.

• إعداد وتنسيق جميع الاتصالات ذات الصلة، بما في ذلك البيانات الرسمية لشركة Orange والموجزات الداخلية والمذكرات بشأن القضايا التنظيمية الرئيسية.

• إدارة ومتابعة جميع الاستشارات التنظيمية الصادرة عن TRC والسلطات المحلية الأخرى المتعلقة بأنشطة Orange الأردن في مجال الاتصالات والتحول الرقمي، وتقديم الردود بعد إجراء التقييمات اللازمة.

• إعداد أوراق موقف تدافع عن تطوير سياسات وقوانين ولوائح تكنولوجيا المعلومات والاتصالات استعدادًا للخدمات الرقمية.

• العمل كنقطة اتصال تنظيمية لضمان الامتثال لقوانين وحوكمة حماية البيانات.

• متابعة وتقييم التطورات الدولية في السياسات التنظيمية، خاصة فيما يتعلق بالممارسات الفضلى الدولية.

• إنشاء وصيانة قاعدة بيانات للسياسات والقوانين واللوائح المتعلقة بالخدمات الرقمية المطبقة على أنشطة Orange الأردن.

• تطوير وصيانة المعرفة التنظيمية لفريق التنظيم فيما يتعلق بسياسات وقوانين ولوائح سوق الاتصالات والخدمات الرقمية.

• أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مدير الشؤون التنظيمية.

المتطلبات والمؤهلات:

• مهارات تواصل قوية.

• خبرة مهنية في المجال التنظيمي للاتصالات أمر لا بد منه.

• يفضل وجود دراسات متقدمة أو خبرة في السياسات العامة وتطوير اللوائح في الأسواق الرقمية.

• شهادة بكالوريوس في القانون أو هندسة الاتصالات مع خبرة من 7 إلى 10 سنوات.