Job Description

مدير الدعم الميداني – فلسطين / الضفة الغربية
القدس، فلسطين (وموقع آخر)

وصف الوظيفة

ما الذي نبحث عنه:

نبحث عن مرشح يمتلك خبرة إدارية عليا وخلفية أو معرفة في وظائف الدعم (المالية، اللوجستية، الموارد البشرية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) ضمن القطاع الإنساني. يجب أن يكون المفكر إستراتيجيًا يتمتع بخبرة في قيادة وإدارة فرق متعددة الوظائف بنجاح، وأن يكون دبلوماسيًا للغاية ومتعاونًا، ولديه القدرة على العمل بفعالية مع الأقسام الأخرى وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما يجب أن يمتلك خبرة في إدارة الموارد والتكاليف، وأن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في العمل ضمن سياقات النزاع أو الطوارئ المعقدة.

ما الذي ستقوم به:

الغرض من وظيفة مدير الدعم الميداني (ASM) هو تقديم الدعم الكافي والملائم للوظائف الداعمة ذات الصلة على مستوى المنطقة والمكاتب الميدانية. سيقود المدير وحدات الدعم، ويضمن الامتثال لإرشادات المجلس النرويجي للاجئين (NRC) ومتطلبات المانحين. كما سيتولى قيادة جميع المسائل المتعلقة بالدعم في مكتب الضفة الغربية وتقديم دعم عالي الجودة وفعّال لتنفيذ البرامج.

المسؤوليات الرئيسية:

• ضمان وجود إستراتيجية دعم مناسبة ومبنية على تطوير قدرات الموظفين الوطنيين — تطوير هيكلي وإستراتيجي على مستوى المنطقة، وبناء القدرات البشرية وتوزيعها، وتقديم مدخلات تشغيلية لخطة العمل على مستوى المنطقة، والتنسيق مع خطط البرامج.

• الالتزام بسياسات وإرشادات المجلس النرويجي ودليل الإجراءات ومتطلبات المانحين/المدققين، وتنفيذ فحوصات منتظمة على الوثائق الداعمة لتحديد مجالات التحسين في جودة التوثيق.

• قيادة قسم الدعم وضمان العمل بروح الفريق الواحد مع تعزيز التعاون مع وحدات البرامج، والإشراف الإداري على موظفي الدعم (المالية، الموارد البشرية والإدارة، اللوجستيات، وتكنولوجيا المعلومات).

• المسؤولية عن ميزانية الدعم في المنطقة، بما في ذلك تكاليف الدعم والتأكد من تغطية الميزانية الأساسية في جميع الأوقات ووجود هيكل موارد بشرية فعّال ومستدام.

• ضمان أن نظم الموارد البشرية والمالية واللوجستية والإدارية تقدم الدعم الملائم لبرامج المكتب في جميع مراحل دورة المشروع.

• تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية جديدة (SOPs) وأدلة وأدوات خاصة بالبلد والمنطقة في مجالات الموارد البشرية، اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات، والمالية.

• دعم برامج الاستجابة الطارئة في المنطقة والتأكد من جاهزية وظائف الدعم لضمان نجاح الاستجابة.

• تقديم التدريب والدعم الفني لوظائف الدعم في المكتب الميداني والمكاتب الفرعية حول الإجراءات المالية واللوجستية والموارد البشرية.

• عضو في فريق الإدارة الميدانية (AMT).

ما الذي ستقدمه:

• درجة البكالوريوس على الأقل في الإدارة أو أي مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب إداري رفيع في بيئة إنسانية أو تعافٍ، مع معرفة قوية بوظائف الدعم (المالية، اللوجستيات، الموارد البشرية، الإدارة).

• معرفة راسخة بالروتين المالي واللوجستي والموارد البشرية في السياقات الإنسانية، وخبرة في تخصيص الموارد والتكاليف.

• خبرة في تنفيذ مشاريع وبرامج إنسانية في سياقات معقدة ومتقلبة، وخبرة في الاستجابة للطوارئ وتوسيع نطاق العمليات.

• خبرة في بناء القدرات وإدارة الفرق متعددة الوظائف.

• فهم ومعرفة بمتطلبات المانحين وقواعد الامتثال.

• معرفة بسياق فلسطين أو المنطقة.

• مهارات تواصل ممتازة.

• قدرة على معالجة كميات كبيرة من البيانات.

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا مطلوبة، وإتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

يمكنك تنزيل الوصف الوظيفي التفصيلي لمعرفة المزيد حول المنصب.

ما نقدمه:

• مكان العمل: الضفة الغربية، فلسطين.

• العقد: 12 شهرًا (قابل للتجديد بناءً على الأداء وتوفر التمويل والحاجة).

• السفر: بنسبة 30% ضمن مناطق عمل الضفة الغربية.

• الراتب والمزايا: الدرجة 8 في سلم رواتب NRC مع الشروط والأحكام المرافقة.

• الالتزام بالتنوع: المجلس النرويجي للاجئين صاحب مبدأ تكافؤ الفرص، ونرحب بجميع المتقدمين دون تمييز على أساس العمر أو الجنس أو الدين أو العرق أو الجنسية أو الإعاقة.

• ثقافة العمل: بيئة تشجع على الإبداع والمبادرة وتمنح الفرص لكل الموظفين على جميع المستويات.

معلومات مهمة حول عملية التقديم:

• الترحيب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم.

• للمرشحين الداخليين: يجب تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني الرسمي أو عبر منصة Opportunity MarketPlace.

• إدخال الاسم الكامل كما هو مذكور في بطاقة الهوية الوطنية، واستكمال كافة الحقول المطلوبة في الخبرة والتعليم.

• تقديم الطلب والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، وإرفاق أحدث سيرة ذاتية.

• يُفضل بشدة امتلاك تدريب في البيئة العدائية (HEAT) وتدريب الإسعافات الأولية والصدمات.

• يتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في القائمة القصيرة.

• الطلبات غير المستوفية للحد الأدنى من المؤهلات لن تؤخذ بعين الاعتبار.

• بعض الجنسيات قد تواجه صعوبة في الحصول على تأشيرة عمل في الضفة الغربية.

للاستفسارات، يرجى مراسلة البريد الإلكتروني: mero.recruitment@nrc.no مع ذكر المسمى الوظيفي في خانة الموضوع.

لماذا المجلس النرويجي للاجئين (NRC)؟

المجلس النرويجي للاجئين منظمة إنسانية مستقلة تساعد الأشخاص الذين أُجبروا على النزوح. يعمل أكثر من 15,000 موظف في أكثر من 40 دولة لتقديم المساعدة المنقذة للحياة والمستدامة لملايين الأشخاص كل عام.

في الشرق الأوسط، يعمل أكثر من 3,000 موظف من NRC في الأردن وسوريا ولبنان والعراق وليبيا وفلسطين.
تستند تدخلاتنا الإنسانية إلى خبرتنا في المجالات الأساسية التالية:
المأوى، التعليم، المياه والصرف الصحي، سبل العيش والأمن الغذائي، والمشورة والمساعدة القانونية (ICLA).

شاهد هذا الفيديو القصير للتعرف على عمل NRC على أرض الواقع.

نحن نبحث عن أشخاص شغوفين بمساعدة اللاجئين والنازحين — فهل أنت أحدهم؟
انضم إلينا لتؤدي عملًا مهنيًا ذا معنى في بيئة داعمة ومحفزة.

حولنا:

المجلس النرويجي للاجئين منظمة إنسانية عالمية تساعد الأشخاص الذين اضطروا إلى الفرار من منازلهم.
نمنح الموظفين في جميع المستويات المسؤولية ونشجع على النمو المهني والعمل بروح الفريق والابتكار.
نحن ملتزمون بالتنوع والعدالة والشمول.

الالتزام بالحماية:
يتوقع من جميع الموظفين أن:

• يعاملوا الجميع باحترام وكرامة.

• يساهموا في بناء بيئة آمنة للجميع.

• لا يشاركوا في أي شكل من أشكال الاستغلال أو التحرش، وبشكل خاص الاستغلال أو الإساءة أو التحرش الجنسي.

• يبلغوا دائمًا عن أي مخالفات.

رقم التعريف الوظيفي: 19409
الفئة الوظيفية: الإدارة
تاريخ النشر: 6 نوفمبر 2025
آخر موعد للتقديم: 20 نوفمبر 2025 (الساعة 11:55 مساءً)
المستوى التعليمي المطلوب: درجة البكالوريوس
نظام العمل: Full Time
الموقع: مكتب الضفة الغربية (West Bank-AO)