Job Description

بالطبع، إليك الترجمة الاحترافية الكاملة إلى اللغة العربية لوصف وظيفة  (Key Account Manager):

مدير الحسابات الرئيسية (Key Account Manager)

الهدف من الوظيفة:

بيع جميع المنتجات ضمن منطقة جغرافية محددة، والحفاظ على قاعدة العملاء الحالية وتوسيعها من خلال جذب عملاء جدد والترويج للمنتجات والبرامج بهدف تحقيق أقصى انتشار وتوزيع لمنتجات شركة Hikma، بما يضمن تحقيق الأهداف والسياسات العامة للشركة.

المهام اليومية:

الإشراف على العمليات اليومية لقسم المبيعات التجاري لضمان تنفيذ إجراءات العمل كما هو مخطط لها والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.

المسؤوليات المحددة للوظيفة:

• تحديد الاتجاهات السائدة في السوق وإبلاغ فريق المبيعات بها للاستفادة من الفرص التجارية المحتملة.

• إعداد واستخدام أدوات المبيعات والمعرفة بالمنتجات لتعزيز العروض التقديمية الفعالة للعملاء وتحديد احتياجاتهم وتلبيتها.

• التعاون مع أقسام المبيعات، التسويق، خدمة العملاء، والمالية لتقديم مستوى خدمة رائد في السوق للعملاء.

• تطوير العلاقات مع الحسابات الحالية والجديدة لزيادة المبيعات ضمن المنطقة المخصصة وتوسيع فرص الأعمال الجديدة.

• إطلاق المنتجات والبرامج الجديدة لتحقيق أهداف المبيعات الفصلية والسنوية في المنطقة المحددة.

• التشاور مع العملاء الحاليين والجدد لفهم احتياجاتهم من المنتجات ودراسة أوضاع السوق.

• تعزيز الدعم لمحفظة المنتجات من خلال تقنيات البيع المختلفة، وحل المشكلات التي تواجه الحسابات لضمان علاقات طويلة الأمد.

• إجراء أبحاث السوق وبناء قاعدة عملاء قوية لاستكشاف فرص عمل جديدة ودعم أهداف المبيعات.

• متابعة تطورات الصناعة والتغيرات التي قد تؤثر على الأعمال، والتنسيق مع عمليات العملاء لضمان دقة وكفاءة تنفيذ الطلبات.

• إدارة وحل مشكلات العملاء بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم واستمرارية التعامل.

المؤهلات والخبرة والمهارات:

المؤهلات الدنيا:

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو أي تخصص ذي صلة.

• يفضل الحصول على درجة الماجستير في أحد التخصصات العلمية.

الخبرة المطلوبة:

• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات الأدوية، على أن تتضمن سنة واحدة على الأقل في إدارة منطقة أو حسابات رئيسية.

الموقع:

جمهورية مصر العربية (EG).