Job Description

🧾 المسمى الوظيفي

محلل منتجات أول - قنوات الشركة وتجربة العملاء
رقم الوظيفة: 2500004F
الموقع: Jordan
تاريخ النشر: 24 يوليو 2025

🎯 المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خارطة طريق المنتج وإدارة المتأخرات Backlog.

• تحسين رحلات دمج العملاء وإعادة تشكيل نقاط الاتصال الرقمية مع التركيز على التخصيص.

• إدارة دورة حياة الميزات والمنتجات: من جمع المتطلبات حتى التقييم بعد التنفيذ.

• التعاون مع فرق التكنولوجيا، التصميم، العمليات، والأعمال لتطوير المنصة.

• تقديم الرؤية الاستراتيجية والقيادة في مجالات: دمج العملاء، KYC، الحسابات.

• تحليل السوق، وتقييم الحلول والمنافسين لدعم تطوير المنتج.

• دعم اختيار وإدارة البائعين الخارجيين.

• المساهمة في قياس العائد على الاستثمار للمنتجات الرقمية.

• توجيه محللي المنتجات الأقل خبرة.

🎓 المؤهلات والخبرة:

• التعليم:
  بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
  شهادات مثل (PMP، Agile، Lean Six Sigma، CBAP) ميزة إضافية.

• الخبرة:
  8 سنوات على الأقل في تحليل أو إدارة المنتجات، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي.

🧠 المهارات والكفاءات:

• قدرة تحليلية قوية وتفسير البيانات.

• مهارات تواصل ممتازة مع أصحاب المصلحة.

• إتقان أدوات إدارة المنتجات (Agile، Scrum، Kanban).

• تفكير استراتيجي وتحويل الأهداف إلى خطط تنفيذية.

• فهم عميق للتحول الرقمي في القطاع المالي.

• مهارات قيادية وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين.

• خبرة أو معرفة بتقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات.