Job Description

المسمى الوظيفي: محلل حلول الحوسبة السحابية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (Cloud and ICT Solutions Analyst)

الرقم المرجعي: 2500015W
القسم: إدارة العملاء والشركاء (Customer and Partner Management)
تاريخ الإعلان: 26 مايو 2025 – الساعة 10:28:05 صباحًا
الجهة: شركة اتصالات - مصر (Etisalat Misr)
المسمى الوظيفي في السجل الإداري: Analyst

الغرض من الوظيفة:

• تقديم حلول فنية جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT).

• المسؤولية عن تسليم وإدارة مجموعة من التطبيقات البرمجية الحيوية لضمان استمرارية أعمال شركة اتصالات والحفاظ على ميزتها التنافسية.

المهام والمسؤوليات:

• التأكد من أن خطط المشاريع التي يقدمها فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) دقيقة ومتوافقة مع نطاق المشروع والمواعيد النهائية.

• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لفريق ICT مثل عمليات الشراء وتقديم العروض.

• التواصل المستمر مع العملاء وفريق ما قبل البيع لفهم المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.

• إعداد وثائق التسليم والنقل بشكل صحيح وتقديمها للفرق المعنية.

• إعداد العروض للمناقصات والطلبات المباشرة، بموافقة الرئيس التنفيذي.

• الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإبلاغ مدير القسم بأي مشكلات في العروض.

• تقديم شركاء جدد لدعم نمو أعمال ICT.

• التعاون الوثيق مع الفرق التقنية والتجارية والمالية لإنهاء دراسات الجدوى والعروض.

• توثيق بنية الحلول وضمان توفر التصميم التفصيلي لكافة المشاريع.

• تسليم حلول ICT للعملاء وإنتاج جميع المستندات المطلوبة حسب العمليات المتفق عليها.

• تقديم التقارير وتصعيد أي مشكلات أو مخاطر في الوقت المناسب أثناء سير المشروع.

المؤهلات المطلوبة (أساسية):

• درجة جامعية في Engineering أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات.

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدث).

• معرفة ممتازة بمجال الاتصالات.

• مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• القدرة على حل المشكلات المعقدة بشكل مستقل وتوليد حلول مبتكرة.

• القدرة على العمل تحت إشراف قائد الفريق، والقدرة على العمل المستقل والعمل الجماعي على مشاريع متداخلة ومتعددة.

• التركيز على تحقيق النتائج في بيئة ديناميكية تتطلب الوفاء بمواعيد نهائية صارمة والتعامل مع أولويات متعددة.

المؤهلات المرغوبة:

• خبرة أو تعرض للعمل في أقسام مختلفة مثل: التسويق، المبيعات، خدمة العملاء، المالية.

• خبرة في إدارة التغيير.

• يفضل وجود خبرة في تنفيذ مشاريع ضخمة.

• مهارات قوية في التحليل، التصميم، واختبار الحلول.

• مهارات قوية في تحليل البيانات وتصميمها واختبارها.

• مهارات قوية في التصميم باستخدام البرمجة الشيئية (Object-Oriented Design).

• معرفة بأدوات تطوير البرمجيات.

الخبرة المطلوبة (أساسية):

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة.

• مهارات تقديم العروض والتفاوض.

الخبرة المرغوبة:

• خبرة واسعة في تقديم حلول أعمال تقنية المعلومات في مجال إدارة العملاء تُعد ميزة إضافية.

• يفضل وجود خبرة في مجال الاتصالات.

•