Job Description

محلل أعمال  

دبي، الإمارات العربية المتحدة  

 

وصف الوظيفة  

 

مقدمة عن الشركة  

 

بنك الإمارات دبي الوطني هو رائد السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT) مع وجود في 13 دولة، يخدم أكثر من 20 مليون عميل. تمتلك مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني 853 فرعًا و4,213 ماكينة صراف آلي/ماكينة إيداع نقدي. يُعد البنك العلامة التجارية الرائدة في الخدمات المالية في الإمارات بقيمة علامة تجارية تبلغ 3.89 مليار دولار أمريكي.  

 

في البنك، نخدم عملائنا ونساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية التي تشمل الخدمات المصرفية للأفراد، الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، الخدمات المصرفية الإسلامية، الخدمات المصرفية الاستثمارية، الخدمات المصرفية الخاصة، إدارة الأصول، الأسواق العالمية والخزينة، وعمليات السمسرة.  

 

نحن مشاركون رئيسيون في صناعة الخدمات المصرفية الرقمية العالمية، حيث يتم تنفيذ 97% من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا. كما ندير "ليف"، البنك الرقمي المتخصص في أنماط الحياة التابع لبنك الإمارات دبي الوطني. مع ما يقرب من نصف مليون مستخدم، لا يزال أسرع بنك رقمي نموًا في المنطقة.  

 

الغرض من الوظيفة  

 

تقدم وحدة خدمات الخدمات المصرفية للمعاملات (TBS) مجموعة منتجات كاملة تغطي تمويل التجارة وسلسلة التوريد، وإدارة النقدية، وحلول الدفع التي تمكن العملاء من تحسين رأس مالهم العامل وبناء الكفاءة والأتمتة في عملياتهم اليومية.  

 

يوفر TBS نهجًا متكاملًا بنافذة واحدة لجميع متطلبات المعاملات للعملاء المؤسسيين عبر قطاعات مختلفة مثل القطاع التجاري والحكومي والمؤسسات المالية. يهدف إلى مساعدتهم بحلول تمويلية ودفع مبتكرة مع توفير وسائل تفاعل مع البنك بعيدًا عن الوسائل التقليدية.  

 

يتفاعل فريق الخدمات المصرفية للمعاملات باستمرار مع مدراء المالية وفرق الخزينة لدى العملاء المؤسسيين وملتزم ببناء علاقات قوية من خلال تحقيق أهدافهم التنظيمية الأساسية.  

 

دور محلل الأعمال هو دور خاص يتم إدخاله ضمن الفريق لمساعدة مالكي المنتجات في استخلاص المتطلبات، توثيقها وإنشاء قائمة المهام المتراكمة للمنتج.  

 

بينما يدعمون مالكي المنتجات في العمل اليومي، إلا أنه لا يجب الخلط بينهم وبين دور مالك المنتج، حيث يقتصر نطاق مسؤوليتهم في الغالب على مساعدة مالك المنتج في استخلاص المتطلبات والعمل كقادة اختبار وظيفي.  

 

المسؤوليات  

 

- ضمان مراجعة جميع مستندات متطلبات الأعمال (BRD) الجديدة وقبولها من قبل جميع الأطراف المعنية  

- للمستندات المعتمدة، ضمان إنشاء مستندات المواصفات الوظيفية (FSD) في الوقت المحدد وتحديد مواعيد التسليم مع الموردين وأصحاب المنصات المتأثرة  

- مراجعة أولويات قائمة المهام المتراكمة ونشرها بانتظام  

- عقد ورش عمل لتحديد أولويات المهام واختبار قابلية الاستخدام من قبل العملاء  

- الاستفادة من أدوات وبرامج الاختبار الآلي لتحسين كفاءة الاختبار  

- توصيل خطة إطلاق المنتج لجميع الأطراف المعنية  

- إجراء اختبار شامل للإنتاج يشمل عملاء تجريبيين قبل الإطلاق  

- المسؤول عن جميع مخاطر التقنية، المشكلات، تذاكر المشكلات، قضايا التدقيق وقضايا المرونة (الدين التقني) المتعلقة بمنتج الأعمال والعمل على حلها بمساعدة الفريق وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة والمواعيد المتفق عليها  

- المسؤولية عن التمييز بين الاحتياجات والرغبات، واستخلاص المتطلبات باستخدام تقنيات مختلفة، وضمان توثيقها في شكل قائمة مهام متراكمة للمنتج وقصص المستخدم من خلال إنشاء حالات استخدام، مخططات عمليات وظيفية، خطط محاسبية كمستندات داعمة  

- مساعدة مالكي المنتجات في إنتاج مواصفات وتوثيق تفصيلي للمنتج عند الحاجة  

- تقديم الخبرة في المجال والوظائف للمنتج  

- قيادة تدريب المستخدم النهائي  

- قيادة الاختبارات الوظيفية وغير الوظيفية  

- المسؤولية عن إدارة تنفيذ الاختبار مع مهندسي الاختبار  

- الحفاظ على تتبع عناصر قائمة المهام المتراكمة للمنتج لتحقيق رضا العملاء عبر مراحل مختلفة من تسليم المنتج  

- تقديم رؤى حول أحدث الاتجاهات في المنتجات المماثلة  

- دعم إنتاج القنوات والمنصات لمعلومات الحساب وخدمات الدفع (للدول: الإمارات، السعودية، مصر، الهند وEI)  

 

المتطلبات  

 

التعليم:  

- مؤهل جامعي، preferably في الأعمال/التمويل/المحاسبة  

 

الخبرة:  

- خبرة واسعة في قطاع الخدمات المصرفية الإقليمية مع تخصص في تسليم منتجات النقدية والدفع  

 

المعرفة والمهارات:  

- القدرة على ترجمة المناقشات التجارية للفرق التقنية والعكس صحيح  

- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة  

- مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة مع إجادة اللغة الإنجليزية المحكية  

 

ما نقدمه لك:  

 

- حزمة راتب تنافسية  

- حوافز رائدة في السوق  

- تركيز قوي على التوازن بين العمل والحياة  

- إجازة سنوية سخية وتأمين صحي خاص  

- منصة تعلم وتطوير عالمية وتطوير مهني  

- خدمات مصرفية تفضيلية للموظفين  

 

لماذا تنضم إلينا؟  

 

نحن نطمح إلى أن نكون صاحب العمل المفضل للموظفين. نعتقد أنه يمكننا مساعدتك في تحقيق إمكاناتك الحقيقية من خلال توفير الفرص المناسبة. في بنك الإمارات دبي الوطني، نعيد تصور مستقبل العمل حتى تتمكن من إطلاق إمكاناتك، كل يوم نريد التأكد من أن كل موظف يمكنه التفوق في مستقبل العمل من خلال تطوير المهارات، وبناء المهارات والمعرفة الرقمية الجديدة. هدفنا هو تمكين موظفينا من بناء تجارب مهنية ومهارات يحتاجونها في المستقبل والتي ستنتج أيضًا نتائج رائعة لبنكنا، نريد أن يشعر موظفونا، بغض النظر عن خلفياتهم أو مواقعهم أو تفضيلاتهم، بالانتماء إلى فريق بنك الإمارات دبي الوطني الواحد.  

 

نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات والمؤهلات الرئيسية لكل وظيفة والتقدم لأي من الوظائف التي تتطابق مع مهاراتهم وقدراتهم. بنك الإمارات دبي الوطني فخور بكونه صاحب عمل متساوي الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين، ولكن نظرًا لارتفاع عدد المتقدمين، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم للمقابلة.  

 

LI-LA1  

 

تقدم الآن  

 

معلومات الوظيفة  

- رقم الوظيفة: 58394  

- فئة الوظيفة: أسواق المال  

- تاريخ النشر: 04/04/2025، 12:15 م  

- التقديم قبل: 04/07/2025، 12:15 م  

- جدول العمل: دوام كامل  

- الموقع: مبنى ميدان M، دبي، الإمارات العربية المتحدة