Job Description

🧑‍💼 المسمى الوظيفي:

كبير مديري العلاقات – Emirati Gold
الفريق: فريق الودائع الإماراتية – RBG
الوحدة: مجموعة التجزئة المصرفية
الموقع: الإمارات العربية المتحدة (FTO)
الفئة الوظيفية: MashreqBank
تاريخ النشر: 23 أكتوبر 2025
آخر موعد للتقديم: 4 ديسمبر 2025
الجدول الوظيفي: Full Time

🎯 هدف الوظيفة:

• استقطاب عملاء محتملين ذوي جودة عالية مع التركيز على منتجات الالتزامات للفئة الإماراتية والإسلامية في المنطقة المخصصة.

• إدارة عروض المنتجات الأخرى مثل القروض الشخصية، البطاقات، التأمين، وغيرها من المنتجات المصرفية.

• إدارة علاقات العملاء ودعمهم في أي مسائل متعلقة بالخدمة، واستقطاب عملاء Mashreq Gold.

📝 المسؤوليات:

• دفع الأعمال الجديدة في البنك لزيادة الحضور في السوق الإماراتية والإسلامية.

• الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء لضمان أن يكون البنك أحد البنوك الرئيسية لهم والحصول على حصة كبيرة من محفظتهم المالية.

• إدارة الأعمال التي تتوافق مع معايير المخاطر والعائد المتفق عليها.

• تحقيق أهداف الالتزامات المتفق عليها وبيع منتجات البنك الأخرى بشكل فعال.

• التنسيق داخل المؤسسة لضمان تقديم الخدمة للعملاء.

• العمل عن كثب مع جميع شركاء المنتجات والقنوات من RBG وCIBG وفريق SME FX لتعظيم الفرص من خلال التواصل المنتظم والتنسيق والإحالات المتبادلة.

• ضمان إدارة مخاطر الائتمان عند تنفيذ التسهيلات.

• الالتزام بمتطلبات الامتثال للعلاقات وفق سياسات البنك: KYC، مكافحة غسل الأموال، مراجعات الحساب حسب مستويات المخاطر، ومراقبة المعاملات عالية القيمة.

• التحلي بالمبادرة لضمان الإنتاجية والأداء المستمر.

🎓 المؤهلات والخبرة:

• ملف مبيعات يتطلب الثقة والمثابرة والشخصية المحبوبة، ومهارات كتابية وشفوية ممتازة.

• معرفة قوية بمنتجات البنك وسياسات الخدمة وعمليات التجزئة المصرفية.

• حاصل على شهادة جامعية ولديه خبرة في المبيعات والتسويق مع خبرة مصرفية من 7 إلى 10 سنوات أو أكثر.