Job Description

كبير الموظفين – برامج الإسكان الحكومية والمطورين
بنك دبي الإسلامي (DIB)
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نُشر قبل 8 ساعات
ينتهي خلال شهرين
الرقم المرجعي: JB1100015951

وصف الوظيفة

• دعم المبيعات من خلال بناء علاقات جديدة والحفاظ على العلاقات القائمة مع برامج الإسكان الحكومية في جميع إمارات الدولة لتحقيق الأهداف وفق مؤشرات الأداء المعتمدة للفريق.

• تحديد المجالات الرئيسية لنمو الأعمال عبر تقديم تحديثات منتظمة بالتعاون مع برامج الإسكان الحكومية لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.

• تطوير عمليات فعالة وتعاونية لتوفير قنوات داخلية متميزة استنادًا إلى متطلبات الشركاء الحاليين.

• تقديم المعلومات والدعم بين الإدارات حول برامج الإسكان الحكومية ذات الصلة لضمان معالجة سلسة لطلبات تمويل المنازل.

• إنشاء مبادرات للبيع المتقاطع بالتعاون مع برامج الإسكان الحكومية، تشمل خدمات الاستشارات الاستثمارية وحلول تمويل المشاريع لدعم نمو الأعمال.

• الحفاظ على رضا الشركاء من خلال نهج متسق في تقديم الخدمات والمنتجات، بما في ذلك إعداد جدول مراجعة أعمال ربع سنوي لدعم نشاط تمويل المنازل.

• التنسيق في المبادرات التسويقية والأنشطة الترويجية الخاصة بتمويل المنازل بالتعاون مع برامج الإسكان الحكومية.

• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة واتفاقيات مستوى الخدمة والمتطلبات التنظيمية للحفاظ على معايير الجودة وضمان تقليل المخاطر.

• التأكد من تنفيذ جميع المهام والمشروعات الموكلة ضمن السياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة في القسم.

الكفاءات / المهارات

• القدرة على الالتزام بسياسات وإجراءات القسم.

• القدرة على التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

• القدرة على إنجاز المهام المحددة في الوقت المحدد.

• القدرة على تحقيق الأهداف والغايات التي يحددها رئيس القسم.

• القدرة على الالتزام الصارم بمعايير السرية والحفاظ على سرية البيانات.

المؤهلات والخبرة

• دبلوم عالٍ أو دبلوم (ويُفضل درجة البكالوريوس).

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات.

المهارات الفنية

• مهارات التفاوض – أساسية

• إدارة الشكاوى – متوسطة

• التكيف مع التقنيات الرقمية – متقدمة

• التنسيق مع برامج الإسكان الحكومية – خبير

• إدارة علاقات المطورين – متقدمة

الكفاءات السلوكية

• التركيز على العميل – تطبيقي

• الفطنة التجارية والاستراتيجية – تطبيقي

• روح المسؤولية والمساءلة – تطبيقي

• المرونة والابتكار في التغيير – تطبيقي

• التخطيط والتنفيذ لتحقيق التميز – تطبيقي

• التفكير الرقمي – تطبيقي